Encomendei móveis de exterior online. Tudo foi entregue com a excepção das minhas capas almofadadas. Durante quase duas semanas de acompanhamento porque ninguém através do depósito em casa me contactou, ainda não tenho qualquer ideia do estado da minha encomenda. Eu não esperava receber isto do depósito em casa. Paguei mais 100 dólares pela montagem, que era apenas uma pequena mesa que eu mesmo poderia ter montado se soubesse com antecedência que era a única coisa que precisava de ser montada. Paguei por algo que eu não consegui desfrutar. Estou mandando tudo de volta. Estou tão desapontada de como todo o processo acabou por ser inadequado. Esta foi a minha primeira encomenda online com o Home Depot e será a minha última. Se eu pudesse avaliar este processo em 0, eu o faria.

Seria 5 estrelas, mas hoje foi a segunda vez que as pessoas que voltaram tentaram me mudar por pouco. Há duas semanas eram 100 dólares... sim, eu disse 100,00. Tive que voltar para que eles fizessem uma recontagem no registo... hoje foi um par de dólares. Certifique-se de contar o seu troco quando fizer o check-out. Uma reparação simples seria treinar os empregados para contarem os trocos como nos velhos tempos. Espero que eles ouçam críticas construtivas.