Diogo Barroso: No passado dia 10 de Outubro fui tirar medidas para umas palmilhas especiais. Paguei-as na hora e disseram que chegaria passado uma semana e ligar-me-iam para as ir buscar. Ontem, dia 28 de Outubro, dirigi-me à farmácia para saber o porquê do silêncio uma semana e meia depois do prazo dado. Não me souberam dizer o porquê, no entanto descansaram-me dizendo que hoje, dia 29, me contactaram sem falta da parte da manhã para prestar os esclarecimentos devidos. Esperei até às 16h por um contacto que nunca veio, pelo que liguei para a farmácia. Muito atrapalhada, a senhora lembrou-se imediatamente de mim e pediu desculpas, dizendo que por motivos que desconhecia e remetia para o técnico que efectuou as medições e as enviava para serem fabricadas na Alemanha. Disse que o próprio técnico me contactava ainda durante o dia de hoje para explanar a situação, mas que as palmilhas não chegariam esta semana (palavras do próprio técnico). Penso que um atraso de 2 semanas (que se completarão dia 31) sem dar qualquer satisfação ao cliente e as falhas aos compromissos assumidos, seja do produto ou dos contactos, é de um amadorismo e uma falta de respeito enormes. A simpatia da D. Conceição (que me atendeu em todos os contactos, presenciais ou telefónicos) foi a única parte positiva da experiência.

Amadeus S. Ferreira: Um exemplo de empatia, dedicação e, profissionalismo em geral. Grato pela confiança e honorabilidade evidenciadas. " Uma oportunidade na escolha. Uma escolha sábia."

Eu estava céptico em relação à recolha da calçada, mas ela passou sem soluços. Um jovem muito simpático colocou as minhas coisas no porta-bagagens. Demorei menos de 10 minutos para chegar, estacionar, atualizar a loja que eu estava lá e estar no meu caminho. Adorei que fosse sem contacto. Vou usar este serviço o máximo possível!

Esta é uma das PALAVRAS absolutas dos locais do Home Depot. Eu só venho aqui porque é perto da minha casa, mas seria melhor ir às lojas de Jericó ou Hempstead. O stock é sempre baixo, apesar do que o site lhe diz que está lá. A mercadoria que está disponível ou está danificada ou foi revistada. Os associados da loja são difíceis de encontrar e geralmente de pouca ajuda quando você encontra uma. As linhas de checkout são normalmente longas e lentas. Como um cliente HD normal, esta loja nunca deixa de desapontar.

Eu realmente gostaria de não ter que dar nenhuma estrela que acabamos de deixar fora dos móveis Badcock na South Blvd hoje com a nossa família tentando comprar um sofá e eles nem mesmo nos ajudaram dois casais brancos que vieram atrás de nós e chamaram toda a atenção, mas eles nos ignoraram e tentaram pegar alguém que estava ocupado para nos ajudar.