Rudolfo Dias: Bons funcionários e simpáticos, mas a patroa é extremamente arrogante!! Não dá vontade de entrar nesta farmácia, a Dona Teresa proprietaria desta farmácia grita a toda a hora com os funcionários e em frente aos clientes... atende com sorriso forçado e cheia de vaidades!! Eu e a minha família deixamos de frequentar este estabelecimento... as filhas, duas raparigas novitas, vão pelo mesmo caminho da mãe...

Fernando Guedes: Local a evitar. Encomendei um artigo ortopédico por determinado preço e, quando passadas 2 horas alguém o foi levantar por mim venderam outro semelhante mas quase pelo dobro do preço. Quando confrontados com a situação, lá se delculparam com o fraco argumento de falta de comunicação (???). Para além disso, em plena pandemia de covid 19, uma "senhora doutora" com uma tosse terrível servia os seus clientes com uma máscara no queixo porque o cheiro da máscara incomodava-a. Corram os vossos riscos, se assim o entenderem...

Cheguei hoje à procura de uma bola de discoteca e pedi ajuda à Felicia. Embora não vendessem bolas de discoteca, ela me ofereceu várias alternativas e saiu do seu caminho para me ajudar a encontrar algo ainda melhor. Ela ajudou vários clientes durante o meu tempo na loja e eu a vi ir acima e além com cada um deles. Felicia é uma estrela do rock.

Visitei com o meu irmão que estava de visita de Victoria BC antes do ataque da COVID. Ele não pôde vir este ano para sua visita anual desde Covid, mas estamos planejando para quando os Boarders abrirem! MARAVILHOSO,AMAZENDO,LINDO lugar para passar o tempo e encontrar tesouros! E tesouros que eu encontrei!! O pessoal foi incrível e muito conhecedor! Planeiam passar horas porque só tinha duas horas e não tive oportunidade de ver tudo o que eu queria! Ainda bem que eles estão abertos novamente! DEFINITIVAMENTE UM MUST NUM LUGAR PARA ONDE VOCÊ TEM QUE IR! Mas, por favor, use uma máscara!

Em 22 de maio de 2020 compramos uma sala de estar e um conjunto de quarto com colchão. Em duas noites, o colchão afundou até agora, como se as nossas extremidades traseiras estivessem presas num buraco com apenas as nossas extremidades penduradas na borda. Voltamos à loja uma semana depois da entrega do colchão para dar o feedback. Pensando que era apenas um colchão ruim, trabalhamos com eles para conseguir um substituto e até gastamos mais $975 dólares para atualizar para o que eles garantiam ser o melhor da linha. Recebemos o novo colchão e novamente, em 2 noites, exatamente o mesmo resultado. Na nossa opinião, a marca do colchão é de má qualidade e voltamos à loja para solicitar uma devolução/reembolso. O gerente avisou que precisaríamos fazer uma reclamação por um colchão defeituoso e pedir que alguém saísse e olhasse para o colchão para ver se é realmente o que eles consideram defeituoso. Conhecendo o procedimento de inspecção, o colchão não é o que os padrões da indústria classificariam como defeituoso, uma vez que volta ao nível normal quando o peso corporal está fora do normal. Não é essa a nossa queixa, mas sim a qualidade do produto. Ele mencionou que eles não farão nada a não ser que o inspector determine que o colchão é defeituoso e, nesse caso, eles apenas fornecerão uma substituição e não um reembolso. Se não for defeituoso, considera-se que simplesmente não é um bom ajuste para o nosso conforto corporal e isso não é motivo para devolver um produto. Eu discordaria uma vez que o nosso corpo não saberá se a qualidade do colchão é compatível com o nosso alinhamento corpo/espinha até dormir sobre ele. Um 7-10 minutos deitado no meio de um showroom não é o que eu consideraria um teste adequado. Apenas gostaríamos que alguém viesse buscar o nosso colchão mais recentemente adquirido e nos reembolsasse, mas não honrariam esse pedido. Más práticas comerciais e não no melhor interesse do cliente.