Ines Coelho: Aparentemente não sabem atender telefones

André Coval: Instalações bastante mais agradáveis que o antigo "posto médico" da vila, moderno e com sala de espera mais acolhedora. Podiam melhorar o sistema de chamada, usam umas colunas muito pequenas com o som muito baixo, por vezes é quase imperceptível qual o utente a ser chamado.

Encomendei um jogo para o meu filho e a recolha do serviço de apoio ao cliente estava no ponto. O sinal é fácil de seguir e a seta mostra-lhe onde estacionar para recolher a sua encomenda. Assim que você verifica e diz onde estaciona, alguns minutos depois o representante veio verificar a minha identificação e depois me entregou o jogo. Eu entrei e saí em menos de 10mn. A minha experiência de compras foi muito boa, vou definitivamente recomendar esta loja.

Estou a tentar contactar alguém há mais de uma semana para instalar um abridor de portas de garagem. Eu paguei pela instalação, o Home Depot disse que alguém me contactaria, e ainda nada. Até liguei para um representante que disse que alguém me contactaria naquele dia para marcar uma hora e ainda não ouvi nada. Agora, eu nem consigo falar com ninguém. Eu percebo a situação em que estamos, mas comunica comigo o que se está a passar.

Só posso dar duas estrelas porque Mary foi simpática e pediu desculpas quando chamei pela 2ª semana consecutiva. Comprei um armário curio com prateleiras de vidro... (agora porque não retirariam as prateleiras de vidro antes de embrulhar e transportar um armário de vidro está além de mim). Em algum momento do transporte as prateleiras mudaram de lugar. O pessoal das entregas foi descarregar o camião que lá estava com o vidro estilhaçado dentro do armário. Eles pediram outra prateleira de vidro há um mês e ainda NÃO PODEM me fornecer um ETA. Só posso receber uma actualização quando a inicio e eles nunca fazem ideia de quando ou se a prateleira virá. Eles devem melhorar o embrulho/transporte do chão e itens delicados. Paguei pela entrega do armário da curio para garantir que não fosse danificado, apenas para o transporte de risco feliz e agora não faço ideia de quando será resolvido.