A melhor compra é a melhor compra. Todos já sabem o que esperar da Best Buy, por isso não tenho a certeza se esta revisão pode oferecer alguma visão. As poucas vezes que estive nesta loja em particular foram boas, acho eu. Recentemente tive um problema com um produto que não funcionava bem e o processo de devolução foi rápido e indolor, na verdade mais fácil do que eu pensava que seria. O pessoal é amigável.

Estou a tentar comprar uma gama Wolf e tinha uma simples pergunta. Se eu comprar uma gama hoje, quanto tempo vai demorar a entrar? Após uma chamada telefónica de 45 minutos, em espera a maior parte do tempo e a ser transferido para 6 pessoas diferentes, foi-me finalmente dito que um associado de vendas me ligaria de volta se eu deixasse uma mensagem. Se eu não quisesse deixar uma mensagem, podia marcar uma consulta para que a minha pergunta fosse respondida. REALMENTE! Eu escolhi deixar uma mensagem. Já passou uma semana e nenhuma chamada de volta. Eu realmente não esperava uma, esperava ser surpreendida. Eles têm o mais patético serviço de atendimento ao cliente que já encontrei. Estou desconcertado como eles têm uma classificação tão alta.