Claudia Amaral: Não respeitam ordem de chegada nem hora da marcação. Não respeitam as regras básicas de mobilidade, não há rampas, o espaço tem degraus por toda a parte e uma escadaria para descer a salas de exame é consulta.

Pedro Fonseca: Empresa de topo. Simplesmente na minha opinião a melhor no seu negócio em Portugal.

Incrível atendimento ao cliente. Tínhamos um vendedor dedicado que se reunia connosco sempre que entrávamos na loja e nos ajudava em todas as fases da escolha dos nossos móveis, na decisão das opções de madeira e na escolha das manchas. Acabamos com peças lindas e únicas que vão durar para sempre. É um pouco caro, mas isso é porque é qualidade (em vez de pagar por marketing/aluguel/tendência de uma loja de design). No geral, adoramos a experiência e definitivamente vamos comprar mais móveis com eles.

Qualquer coisa de grampos de jornais emoldurados dos anos 1860, roupas vintage de várias culturas, utensílios de cozinha, altas e mapas desatualizados da Prússia e da URSS. Os preços são muitas vezes um pouco mais altos do que eu me sinto apropriado, mas ter uma variedade tão grande em um espaço vale a pena. Levei 2 horas para cruzar e eu nem sequer cheguei em todas as bancas de venda.

Comprei uma máquina de lavar loiça LG há 10 dias na Best Buy. Paguei um adicional de $160 pela instalação. Depois de esperar 10 dias, os instaladores aparecem, dão uma olhada nas conexões da máquina de lavar louça embaixo da pia e me dizem que há um problema. Eu tenho uma conexão de 5/8 in. mas precisa ser de 3/8 in. Depois de me darem cerca de 30 segundos para a minha reação de frustração, eles me informam que podem remediar o problema, mas isso vai custar outros 94 dólares. Obviamente, eu tive que concordar em pagar a "extorsão". O homem levou 5 minutos para trocar na nova parte. A instalação inteira levou apenas 30 minutos. No mínimo, eu deveria ter sido alertado para essa possibilidade na loja. A maioria das pessoas esperaria que isso fizesse parte do custo de instalação de 160 dólares. Tenho sido um cliente fiel da Best Buy desde que ela entrou em cena, já gastei milhares de dólares na maioria das TVs. Com este tipo de prática empresarial, temo que eles antecipem a sua própria morte e estejam a tentar espremer até ao último dólar. Caso contrário, extorquir um cliente fiel não faz sentido.