Nós trouxemos produtos da Sears Outlet no passado e foi uma grande experiência. Encomendámos um produto on-line e nunca recebemos uma chamada a dizer que o produto estava na loja. Ligamos várias vezes e nos disseram que dariam uma mensagem ao gerente e nunca recebemos uma chamada de volta. Não os chamamos apenas pessoalmente, os clientes são valorizados.

Visitei este armazém há 2 semanas para comprar um disjuntor para a minha casa. Fiquei horrorizada ao encontrar a loja completamente cheia de clientes..... nenhum funcionário estava regulando o acesso (durante a pandemia) também não vi nenhum funcionário com máscaras (cerca de 50% dos clientes estavam usando máscaras) Liguei para o gerente para dar minha opinião de que eles obviamente não se preocupam com a saúde de seus clientes. Ele me escutou sem resposta. Eu prometi a mim mesmo que não voltaria. Esta semana eu precisava de um outro item elétrico que os lowes não carregam. Voltei ao armazém de casa... Ainda não havia ninguém na porta a regular o acesso, mas havia menos clientes. Havia muito mais pessoas a usar máscaras, mas quase nenhum empregado. Não entendo porque não mandaram os empregados usar máscaras. Eu sempre gostei do depósito de casa... Eu não vou voltar.