Pedro Coelho: Profissionais, simpatia e competência.

Ana Isabel Moreira: O tempo de espera é imenso, os "profissionais" se assim se pode chamar são péssimos, nunca estão a par do caso do paciente e em caso de reembolso por má prestação do próprio serviço não cumprem com os seus deveres legais. Todos os dentistas dentro da mesma clinica têm uma opinião diferente sobre o caso do mesmo paciente e não o estudam nem o tratam da forma como " vendem o serviço ". Não recomendo a clínica a ninguém, só irão perder tempo e dinheiro.

Comprámos todos os nossos electrodomésticos para uma remodelação completa da nossa casa, surgiram alguns problemas que precisavam de atenção, mas Larry Terrio, o gerente de vendas, saltou logo para dentro para nos ajudar, indo muito além do que se poderia encontrar em qualquer loja que se pudesse comprar em qualquer lugar.Ele estava sempre lá para responder a todas as preocupações. Ele também tinha as pessoas certas para nos ajudar quando precisávamos de ajuda. Eu estava nas vendas de automóveis há mais de 40 anos e ele seria o melhor quando se tratava de ajudar alguém antes e depois da venda. Eu o recomendei a todos os meus amigos quando falei com eles sobre a New England Appliance e sobre Larry.

Muito mau serviço ao cliente. Um dos seus trabalhadores não sabe agir profissionalmente, é muito rude e jura muito na frente dos clientes. Faz com que o ambiente se sinta muito hostil. Ela precisa trabalhar suas habilidades de atendimento ao cliente e tentar ser agradável enquanto ela está no relógio. Em vez disso, ela emite uma vibração como se odiasse a sua vida e o seu trabalho. Ela continuava a remover a sua máscara enquanto atendia os clientes, fazendo com que nós clientes nos sentissemos desconfortáveis. O outro trabalhador que estava lá naquele dia, era muito gentil e atencioso.