André Pires: Excelentes profissionais, especialmente quando comparando com outras agências locais.

André Pires: Tendo de fazer um termo de comparação com os restantes balcões do Millennium bcp, este é claramente o que pior serviço presta. Atendimento lento, aliado a funcionários pouco atenciosos (para não dizer arrogantes).

A minha loja de ferragens preferida. O pessoal é útil e tem um preço justo nos electrodomésticos. Eles têm boas garantias de entrega e instalação dos aparelhos; oferecem entrega e instalação e têm 0% de juros para o cartão de crédito do seu departamento para algumas compras. Eu comprei minha máquina de lavar, secadora, geladeira, unidade central de ar e microondas e provavelmente vou substituir minha máquina de lavar louça também.

Eu comprei uma máquina de lavar louça em Outubro. Foi instalada incorrectamente. Marquei uma chamada de serviço para hoje. Disseram-me que receberia uma chamada para encurtar a estimativa das 4 horas, o que nunca aconteceu. Eu liguei e o agente disse entre 9-12. Eu liguei às 11:15 e disseram-me que estavam a caminho. Às 12:15 recebi uma chamada da minha casa, eles estavam mais uma hora, pelo menos. Liguei para a melhor loja de compras que eles aparentemente não lidam com problemas de clientes. Os 800 representantes não têm nenhum desejo de tentar resolver outra coisa a não ser marcar outra consulta quando lhes for conveniente. Parabéns, você perdeu um cliente.