Beatriz Monteiro: Excelentes profissionais. Sempre atentos à melhor forma de satisfazer os pedidos dos clientes!

NFCARPARTS Comércio de Peças Auto e Performance: EXCELENTES PROFISSIONAIS, RECOMENDAMOS.

Lavell foi espectacular. Levou o seu tempo a mostrar/testando o Kirby. Respondeu a todas as perguntas que eu tinha. Ele não foi insistente e permitiu que o produto falasse por si mesmo. Muito conhecedor da máquina e da mecânica por detrás dela. Apenas um tipo porreiro. Eu me senti à vontade e fiquei agradavelmente surpreso quando ele disse que se tivéssemos problemas poderíamos chamá-lo e ele nos ajudaria a resolver os problemas.

Comprámos uma TV de 75"... trouxemo-la para casa e desfizemos as malas e a TV está rachada/ quebrada. Voltamos para a loja sem saber como isto seria resolvido. O GM, Ruben foi incrível. Tão educado e prestável. Tinha a agenda da equipa para mandar entregar uma TV nova e a velha foi buscar-nos a casa. Além de agradecido e grato pelo excelente atendimento ao cliente!

Tive de esperar uma hora para fazer um simples retorno. Eles são rápidos a ajudar com uma compra, mas nenhum dos funcionários parecia interessado em devoluções. Obrigaram-no a inscrever-se, mas depois tiveram outras pessoas que estavam a entrar directamente na fila. Nenhum dos representantes de atendimento ao cliente estava verificando se as pessoas estavam inscritas. Noite desperdiçada.0