Tive uma péssima experiência no atendimento ao cliente e não tenho intenção de fazer compras nesta Best Buy (ou em qualquer outra, já agora) novamente. Recebi um presente com um recibo original, que tentei devolver na sua embalagem não aberta. Recusaram-se a devolver-me o dinheiro por ele, o que não me agradou, mas estava disposto a aceitar e a aceitar o crédito da loja. Recusaram-se então a dar-me o valor total do crédito, com base no facto de o presente ter sido parcialmente comprado com um cartão de oferta e parcialmente pago com cartão de crédito. Eu saí com meu presente indesejado e uma animosidade persistente em direção à Best Buy. Nunca mais.

Fiquei muito impressionado com o serviço que recebi na Becker em Maple Grove, da Shane SchessoI, ao comprar um colchão e protector há mais de 3 anos. Eu tinha algumas manchas no colchão dos meus cães. A empresa de protecção de colchões não me quis ajudar com a garantia que me deram apenas um novo protector. O Shane foi acima e além e deu-me um cartão presente por mais do que eu paguei pelo produto e deixou-me ficar com o novo. Isto é o que eu gosto, quando uma loja vai sair de lá para tentar fazer o que é certo. Obrigado. Shane