Parei para dentro, pois precisava de camas rapidamente, tinha uma impressão digital do produto mas tinha de confirmar a disponibilidade. Fui ao serviço ao cliente e disseram-me que podia encomendar online. Se um cliente está à sua frente com dinheiro na mão, porque é que lhes disse para irem para casa e o encomendarem? Atitudes como as dela é a razão pela qual estamos a perder tantos trabalhos de atendimento ao cliente.

Já nem sequer vale a pena entrar. Infelizmente, só estou à espera de vê-los colocar a lápide neste aqui. Eles estão a vender a mesma mercadoria que o Lowes tem do outro lado da rua. O Lowes tem preços mais baixos e melhor cobertura de garantia. Não sei como eles podem competir com isto. Minha última visita a esta loja foi para pegar um pedido pela web. A loja local estragou tudo de alguma forma e o Sears.com disse que por causa do proprietário local eles teriam que enviá-la para minha casa. Isso funcionou bem comigo, mas estou realmente chocado que a loja ainda tenha suas portas abertas.