A experiência do cliente está começando a deslizar para a sarjeta com este lugar. Desde a recepcionista até a pessoa com quem acabei de falar ao telefone, os funcionários quase parecem preferir não ser incomodados ou sobrecarregados com a sua assistência; especialmente por telefone. Em pessoa dentro da loja, claro, todos se comportam bem, mas isso é porque querem que você compre algo para conseguir essa comissão, então eles fazem o seu melhor para tentar cortejá-lo. Os vadios da rua Borderline.

Eu daria estrelas negativas se pudesse. Comprei e peguei numa máquina de lavar louça nova e instalei-a nós mesmos. Há claramente um problema de travamento, e a máquina de lavar louça não fica. Depois de vários telefonemas me disseram que eu poderia devolver a máquina de lavar louça e comprar outra. Não tenho tempo para trazer uma nova máquina de lavar louça que não funciona de volta. Ofereci-me para pagar a entrega e instalação de uma nova, e eles recusam-se a levar a nova que não funciona e a devolvê-la eles próprios. Eu tive que sair do meu caminho para comprar algo de você, eu sinto que você deve sair do seu caminho e fazer as coisas certas para mim........................................