Manuel Leão: Elevado profissionalismo e qualidade top

Rui Torres: Profissionalismo, boas pessoas, honestos.

É a segunda vez que tento pegar desde que sou fisicamente incapaz de fazer compras sozinho. Na primeira vez, o sistema foi abaixo e eles disseram para voltar no dia seguinte. Isso é compreensível. Quando voltamos no dia seguinte, eles tinham devolvido todos os itens. Desta vez, o meu pedido está uma hora atrasado e nenhum departamento atende o telefone. Eu entendo que é a época de muito trabalho, mas esta é a única maneira de eu conseguir comida para a minha família. Nenhum e-mail a mencionar um atraso. O meu pedido ainda nem sequer foi escolhido! Devia ser às 5 e está prestes a ser às 7! Estou tão frustradoUpdate: tive de ligar para a empresa só para receber uma actualização do meu pedido. Depois de culpar duas vezes o serviço de motorista, eles finalmente admitiram que este Walmart está atrasado em relação às encomendas. Eles não deveriam estar recebendo um volume de pedidos que não podem atender. Tive de ligar duas vezes na manhã seguinte para descobrir alguma coisa.

Uau - Eu continuo espantado com o péssimo desempenho deste lugar. Eu liguei para a assistência com um produto que comprei lá, foi colocado em espera por 20 minutos, eles deixaram cair o telefonema. Então eu liguei de volta e fui enviado para um departamento sem resposta - ligações como se tivessem sido descartadas novamente. Então, na terceira tentativa, a pessoa do serviço de atendimento ao cliente da linha principal se recusou a me ajudar e insistiu que precisavam me passar para o departamento de onde o item era. Expliquei que não era uma pergunta sobre o produto, mas estava tentando identificar o item com base no SKU da loja. Eles novamente, disseram que não podiam ajudar (no entanto isso é de facto o seu trabalho). Não volto a fazer compras aqui ou em qualquer Home Depot.