LSD: Horrible. Tanto la señora que me atendió al teléfono como el señor que nos trajo la bombona fueron desagradables, nada amables y zero resolutivos.

pureza silva: Nao consigo um numero.de telefone assecivel para comunicar convosco.so tem numero de valor acrescentado.e nao é correto

Recentemente tivemos uma nova fornalha e uma unidade a/c instalada em nossa casa. Os dois senhores que saíram foram muito amáveis e profissionais. Eles foram capazes de responder a todas as nossas perguntas que tínhamos e foram capazes de explicar em detalhes sobre o funcionamento geral do sistema que compramos. Tivemos duas chamadas de serviço prévias antes desta instalação e esta empresa forneceu respostas e soluções rápidas para as nossas necessidades. Eu recomendaria o aquecimento e o ar FIVE STAR a qualquer pessoa com um problema de AVAC.

Eu tenho usado o departamento de serviços da John Eagle Acura desde 1992. O departamento de serviço sempre me tratou de forma justa. Tenho tido uma grande relação de trabalho com o meu conselheiro de serviço Eric Younger desde 2004. Ele definitivamente me ajudou a manter os Acura's que eu comprei em forma de ponta. Eu recomendo altamente o departamento de serviço.

O atendimento ao cliente é uma piada. Comprou vários aparelhos ao longo dos anos (3 peças neste último verão). Esta foi a primeira vez que tive um problema com um aparelho e as empresas que lidaram com a situação foram tudo menos profissionais. A nova máquina de lavar que comprámos teve problemas desde o primeiro dia. A empresa e o seu técnico de assistência ao cliente Brad arrastaram os pés durante alguns meses a tentar reparar a nova máquina antes de finalmente a substituírem. Colocar a culpa na fabricação sobre a falta de velocidade na substituição da máquina ou na reparação do problema. Embora eu tenha comprado a máquina da Bosco e não a fabricação. A comunicação com o seu técnico de assistência ao cliente Brad foi má. Sem retorno de chamadas ou e-mails na primeira tentativa. Eu sempre teria que acompanhar em alguns dias depois de não receber um e-mail/chamada de retorno. A nova máquina de lavar tinha vazado e danificado o meu chão antes de finalmente ser substituída por uma nova máquina. Tive de secar o chão com ventiladores e desumidificadores. Brad disse que reembolsaria minhas taxas de aluguel do equipamento, mas de maneira típica tem sido um par de meses sem comunicação, sem retorno de e-mails ou ligações, e sem reembolso pela secagem do meu piso danificado. É ótimo se você não tiver nenhum problema. Meu vendedor Tim e os entregadores sempre foram bons, mas se você tem um problema, esta empresa não é o tipo de empresa que vai intervir e cuidar do cliente. Poupe-se à dor de cabeça e compre de uma empresa que sabe algo sobre atendimento ao cliente e que vai realmente ajudá-lo se o problema deles for um problema.