Nuno Belgas: Boa escolha dentro das opções na área

Helder A. Castro: Artigos em óptimo estado tendo em conta ser uma loja de usados. Pessoal super simpático. Ok.

Kindof, esses caras não entendem o atendimento ao cliente. Compraram um secador e partiu-se uma semana depois. Trocou-a e pagou a diferença por uma nova e partiu-se novamente apenas 3 semanas depois. Quando eu falei com um dos caras no telefone ele me pediu desculpas, porque você está uma semana depois de sua garantia de 30 dias, você está sem sorte. Eles não vão consertar, fazer descontos, ou mesmo tentar ratificar a situação, ao invés disso, disseram: "Nossas mãos estão limpas, lamentamos que nossa máquina não tenha funcionado por mais de um mês". Perderam o meu negócio e quaisquer referências. Não é preciso muito pessoal para ver uma possível solução para olhar para o passado, "política" e criar uma boa experiência para o cliente, especialmente considerando apenas alguns dias depois de uma garantia.

Esta foi provavelmente a nossa pior visita à melhor compra. A caixa admitiu que ela era a nova e mais difícil caixa de sempre. 25 minutos para duas transacções. Tivemos de pedir malas, para colocar os nossos artigos pagos. Alguns dos funcionários foram extremamente úteis, outros simplesmente andaram por aí, quase sem pistas e perdidos, continuaram nos encaminhando para outros funcionários. Esta visita foi definitivamente uma *Messe Quente* Decepcionante, considerando que levamos 2 hrs para vir aqui.