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R. Pedro Homem de Melo 55 8º, Sala 6, 4150-599 Porto, Portugal
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Aline Haxkar: Fiz 3 cópias de uma chave. Tive que retornar três vezes até que pensei que estava tudo resolvido, testei as chaves dentro de casa.
Para a minha surpresa ao tentar entrar em casa a chave simplesmente não funcionava, fiquei trancada para fora e fui à loja falar o ocorrido e pedir ajuda. Não fizeram nada, além de terem falado que a culpa era minha e não deles. O atendente praticamente me expulsou da loja e falou que nada faria, o mesmo ligou para o supervisor que teve a mesma atitude.
Péssimo serviço e atendimento ao cliente.
2020-06-15 05:03:32
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Um serviço incrivelmente mau. Saíram para arranjar a máquina de lavar louça com um par de problemas. Substituíram o selo da porta e não instalaram o novo selo corretamente, então ele caía toda vez que eu abria a porta da máquina de lavar louça. Quando os contactei sobre a instalação defeituosa, eles nunca me responderam. O segundo problema era que a máquina de lavar louça não mantinha a água quente durante a lavagem. Eles testaram alguns componentes, depois me disseram que tinham que fazer uma pesquisa no escritório sobre qual poderia ser o problema e que me ligariam de volta para me avisar. Adivinhe, eu também nunca ouvi falar deles sobre isso. Quando o técnico estava aqui testando componentes, ele ligou para perguntar sobre especificações em uma máquina de lavar louça feita por LP, entretanto, minha máquina de lavar louça é feita por Whirlpool; quando eu corrigi ele ficou defensivo e não ligou de volta para verificar a informação. Eu liguei para acompanhar e enviei vários e-mails detalhando minhas preocupações, e nunca mais ouvi de volta. Depois que eles não conseguiram resolver os problemas devido à sua própria incompetência, tive outra empresa que imediatamente diagnosticou e resolveu o problema. Para acrescentar insulto aos ferimentos, o proprietário, Sam, foi extraordinariamente rude ao telefone. Eu considero a Golden Appliance incompetente e desrespeitosa. Fique longe!
Você realmente precisa comprar da EBS.Eu estava procurando uma mãe e pop shop para fazer negócios depois que a minha loja normal teve que fechar. Fui a todas as lojas do condado de Lee tentar encontrar uma óptima loja. A EBS estava em último lugar na minha lista e eu estava ficando desapontado, quando entrei na loja fui recebido pelo Wes, ele é um cara grande e parece muito intimidador MAS afinal ele é um indivíduo muito gentil e compassivo e logo depois eu sabia que tinha encontrado a loja certa. Mais tarde conheci o dono e sua esposa, ambos são pessoas muito boas. Os seus preços são justos e vão acompanhá-lo na sua compra, mas não será insistente. Além de tudo, eles são um negociante de classe 3, o que significa que eles podem conseguir tudo o que o seu coração deseja. Confie em mim EBS é O lugar para ir, você não ficará desapontado.
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