João Pedro Santos: Fui para uma consulta de urgência e estive duas horas de espera! E só estavam três pessoas à minha frente... Uma médica para atender! Não se pode chamar urgências. Quando não há triagem, não há acompanhamento médico. Enfim. Parece mais um centro de saúde.

Susana Reis: Dou 1 estrela porque nao dao informacoes suficientes e nao atendem o telefone

A loja tem vindo a piorar ao longo dos anos, não há qualidade no seu serviço ao cliente e a maioria dos empregados são descuidados ou incompetentes. Demora mais de trinta minutos para encontrar um pouco de onok e para fazer o meu pedido e mais de uma hora para fazê-lo. Primeiro teve que ser cancelado porque foi feito incorretamente nunca mais vou comprar aqui...NUNCA!

Tenho vários problemas com a Best Buy desde a encomenda online até ao serviço ao cliente. Dei 3 estrelas em vez de 1 porque acredito que alguns dos problemas estão relacionados com a covid 19. No entanto, alguns desses problemas estavam acontecendo antes da COVID 19. A Best Buy sempre foi a minha aposta em electrónica e computadores, mas ultimamente as coisas parecem desorganizadas. Com toda a justiça o mundo está um pouco louco neste momento, por isso estou a tentar ter isso em mente e não julgar a fundo.

JIM, eu vou a pé em 28/10. Eu tinha uma pergunta, mas a senhora do Serviço de Atendimento ao Cliente/Devoluções (Andrea) parece muito ocupada com os clientes, por isso procuro outro funcionário na área. Não vejo nenhum imediatamente. Ando pela área do antigo registo e vejo uma funcionária (a mulher estava a usar um crachá) a ir para onde está o bebedouro. Com licença, disse eu, a tentar chamar a atenção dela. Ela continua a andar, por isso acho que não me ouviu. Com licença... Repito. Ela finalmente responde sem sequer olhar na minha direcção: Não estou no relógio, senhor, e desaparece no corredor curto. Verdadeiramente inabalável. Rude, pouco profissional. Não percebi o nome dela, mas era uma mulher muito grande, com uma blusa verde brilhante. Eu, meus quinze anos de trabalho no varejo, sempre ajudei os clientes se por acaso me paravam quando eu estava fora do horário - como no almoço, ou a caminho de casa. Não importa se você está no relógio ou não. A atitude dela reflete na loja. Além disso, pelo que ela sabia, eu poderia ter tentado perguntar as horas, mas isso foi compensado pelo excelente atendimento ao cliente do caixa que ligou para a minha compra. Ela foi cortês e até me deixou correr para o meu carro para comprar outro cupom sem anular a venda! Infelizmente, eu também não consegui o nome dela. Se não fosse por ela, a classificação seria de uma estrela solitária; se não fosse pela outra pessoa, a classificação não seria de cinco.