José Lopes: Um loja que se encontra um pouco de tudo

Benedita Cabral: Espaço óptimo, mas muitos produtos esgotados, com muita frequência. Dificuldade em encontrar um funcionário para pôr uma questão.

Donald Meekins, nosso representante de vendas, foi extremamente útil e paciente conosco. Levamos vários meses para decidir sobre nossos novos aparelhos e ele foi sempre cortês e gentil. Ele nunca foi insistente ou impaciente conosco cada vez que visitávamos a loja. Ele era muito prestativo e conhecedor em ajudar a tomar as nossas decisões. Uma vez tomadas as nossas decisões, ele nos manteve atualizados sobre as datas em que os nossos eletrodomésticos deveriam ser instalados. Levou 2 meses para que os aparelhos entrassem por causa da COVID, mas ele foi muito adiantado em relação ao tempo que poderia levar por causa das restrições de fabricação e envio. Eu o recomendaria muito! Fernando, nosso instalador, também foi fantástico. Ele era muito amigável, profissional e cortês. Ele era muito asseado e limpo após as instalações. Tivemos um problema anterior tentando instalar um microondas e ele conseguiu instalar o microondas sem problemas. Eu me senti muito confortável com ele em nossa casa, apesar das preocupações da COVID neste momento. Eu o recomendaria vivamente! Eu definitivamente voltarei ao Plaza com nossas futuras compras de aparelhos!

Bom serviço ao cliente, mas políticas estranhas. O melhor site de compras disse um preço, por isso perguntamos se podíamos combinar os preços, o que normalmente se consegue. Mas por causa da época estar perto da sexta-feira preta e da segunda-feira cibernética, eles não seriam uma política da loja nesta época do ano, porque tudo à venda. Este item não estava à venda.Estranho para mim porque ainda estamos comprando os itens do melhor site de compras com o melhor cartão presente de compra, mas este local não vai conseguir fechar a venda e não vai receber o nosso negócio hoje. Eu não sei porque eles usariam uma política que prejudicaria a sua localização. No entanto, não nos prejudicou. Bom serviço.