Quando entrei na loja, estava pronto para comprar uma nova máquina de lavar e secar. Mas depois de falar com o dono Kirk, ele me deu conselhos honestos e veio consertar minha máquina de lavar e secar mais tarde naquele dia. Muito feliz em dizer que agora estão a correr muito bem e espero que me durem mais 10 anos! Obrigado pelo excelente serviço, Kirk.

Tive um serviço horrível enquanto procurava por computadores portáteis. Foi-me dito uma coisa e outra. Ou eu posso encomendá-lo online e pegá-lo na loja ou enviá-lo para a minha casa e outra pessoa disse que eu não podia, mas eles não tinham certeza se isso era verdade. Eu entendo que sua temporada universitária, e não é o momento mais fácil para comprar um laptop, mas tenha certeza de que você tem seus fatos antes de contar aos clientes. Fui a outra loja para comprar o meu laptop.

Esta é a mesma Sears que estava mais acima em direcção ao ponto de fumo. Ainda o mesmo mau serviço e atendimento ao cliente. Nós agora recusamo-nos a dar-lhes qualquer negócio. Tivemos um pequeno retorno simples, e porque perdemos o retorno de 30 dias por um dia, eles se recusaram a nos ajudar. Eles NÃO cuidam de seus clientes aqui.