tiago gomes: Atendimento online é horrivel! Funcionário de atendimento online atende de sarcasmo!

Joana Dias: Incríveis. A Foto Gomes e uma referencia de profissionalismo, nao poderíamos estar mais felizes com o trabalho realizado. Recomendamos vivamente e uma explosão de criatividade e ideas inovadores, toda a nossa família adorou! Entraremos em contacto em breve para mais futuros trabalhos. Parabéns pelo serviço de excelência e obrigada por tudo.

Que bela loja!! A Sarah era fantástica e dava para ver que ela também adorava lá. Os artigos tinham um preço razoável e eram arranjados para que se pudesse ver tudo. Comprei uma bela mesa, mas antes de sair, o dono tirou uma lata de óleo de mobília e limpou e poliu tudo! Depois ajudou-me a pô-la no meu carro! Com certeza vou voltar regularmente. Obrigado por tornar a minha visita tão agradável e divertida! Espero que todos os vossos clientes apreciem a vossa gentileza.

Esta loja tem uma grande selecção. Mas hoje tive um serviço ao cliente decepcionante. Vim às compras no sábado à noite por volta das 19h, às 21h/2020, com um amigo. Ela foi capaz de encontrar todos os artigos que precisava. Ela até perguntou a um dos funcionários que estava trabalhando no chão, se ela poderia levar um dos itens da exposição, já que este era o último. Era o INBRINGANDE 3 níveis servindo stand na cor preta. A funcionária foi muito simpática e trouxe o item até ela e deu-lhe um desconto (já que era o último). Mesmo que mais tarde tenhamos visto outra exposição. Achei ótimo que ela conseguiu arranjar alguém tão útil. Claro que não recebi o mesmo tratamento. Fui ao centro de informações localizado no andar principal para perguntar sobre um item chamado KÖLDKNÄPP (led decorative light display). Como não consegui encontrar a rapariga que nos tinha ajudado mais cedo no piso. Em vez disso, arranjei uma funcionária diferente. O que não ajudou em nada. Ela não sorriu e foi mal-educada. Bem, quando eu perguntei sobre o item da exposição (o único que sobrou). Disseram-me que não o podia ter. Mas esta é a mesma situação sobre a qual o meu amigo Inquérito anterior me perguntou e consegui ter um item de exposição mesmo com desconto. Disseram-me que não o podia ter. Por que você não iria querer ter lucro com o último item? Ela disse-me que não porque era um item contínuo. A minha amiga também tinha um item contínuo e ainda conseguia comprar o último. Mas não me foi permitido? Eu estava tão confuso. Eu já sentia que ela não me queria ajudar. O meu erro foi ir ao posto de atendimento ao cliente. Parece-me que os funcionários não têm sentido de comunicação. O meu amigo e eu recebemos duas respostas e tratamento diferentes. De qualquer forma, ela disse-me que não me podia dar uma altura em que mais chegaria. Não havia nada que ela pudesse fazer por mim. Ela apenas me disse para voltar mais tarde e verificar. Mas eu moro a 40 minutos de distância. Apenas uma FYI para aqueles que precisam de ajuda, é melhor encontrar alguém no chão (que não esteja usando um colete refletor apenas uma camisa azul) eles são mais úteis do que um centro de informações no chão do armazém. Eles não vão ajudar em nada. Eles apenas lhe darão a oportunidade de correr por aí. Fiquei tão irritada com a forma como ela lida com a situação. Ela não se importou nada. Eu saí muito desapontado e confuso.