LFCS Filipe Sousa: Boa noite, conheço um pouco do vosso trabalho que, foi-me dado a conhecer pela Benedita Sampaio Velos, ao que julgo saber já não é vossa colaboradora. Como gosto do vosso trabalho decidi dar uma avaliação.

Daniel Nogueira: At this place you’ll find some nice insights of industrial heritage, mostly but not only about the Textile industry in the Northern Portugal.

Eu só vou a esta loja porque fica apenas a 5 minutos e outras estão a 20 minutos, mas não só a loja não tem muita mercadoria, mas alguns dos funcionários são TERRÍVEIS. Há uma senhora que eu tento evitar perguntar qualquer coisa porque ela está apenas no telefone ou vai dizer que eles não têm o que eu preciso apenas para não fazer nada. No outro dia eu precisava de cimento do lado de carga/recepção deles e estava esperando por 12 minutos tocando a campainha e ligando para a loja para alguém passar e me dar o que eu comprei.Alguns dos funcionários são úteis por isso estou dando 2 estrelas mas com base nas outras pessoas lá, eles precisam ser melhor treinados no atendimento ao cliente e atenção aos detalhes.Esta é a minha primeira revisão negativa para qualquer negócio até agora.

Eu sempre estive aqui nos últimos 20 anos, e sempre classifiquei 5 estrelas, mas esta melhor compra, já fui mais do que um bilião de vezes tem mau atendimento ao cliente, recentemente fui com um membro da família, estivemos lá à espera mais de 30 minutos sem empatia ou mesmo preocupações, enquanto o sócio estava de pé e não fazia nada, quando os confrontamos o gerente veio dentro do nosso pedido de reclamação mas ele estava irritado e agressivo e pediu-nos para sair.