Raphael Kassel: Estive na loja durante o desconfinamento e precisava tirar fotocópias urgentes, mas infelizmente a equipa não foi profissional comigo. Pediram para que eu retornasse à minha casa, removesse meus arquivos da PEN e depois retornasse ao local para tirar as fotocópias. Sequer tentaram virar o ecrã para que eu indicasse na porta da loja, uma vez que não podia entrar e entendo, os arquivos que pretendia fotocopiar. Entendam que isto não é algo que se faça com cliente, espero que melhorem a atitude. Eu acabei me dirigindo a outra loja dentro do Centro Comercial do São João, onde fui muito bem atendido e consegui tirar minhas fotocópias.

Manuel Leão: Elevado profissionalismo e qualidade top

Adquirimos a máquina de lavar e secar Electrolux ao Aitoro. Toda a experiência tem sido de primeira qualidade. O associado de vendas Hans nos acompanhou nas opções com competência e paciência. Não houve nenhuma pressão de vendas ou de aumento de vendas. Para nossa surpresa, os preços acabaram por estar alinhados com os de outros vendedores de electrodomésticos nesta área - praticamente de dólar para dólar. Não tivemos sequer que mencionar que viemos armados com as cotações de outras lojas. A entrega foi agendada dentro de dois dias com confiança. O agendamento foi muito melhor do que nas grandes lojas que visitamos, onde enfrentamos muitas dependências, incertezas e grandes intervalos de datas de entrega, os itens foram entregues no prazo. A equipe de entrega foi muito cortês e profissional. A instalação correu sem problemas, a loja ligou no dia seguinte para confirmar que estávamos satisfeitos, definitivamente o Aitoro é o nosso lugar para ir para os electrodomésticos.

Entrei aqui recentemente pela primeira vez, apesar de viver em Bakersfield por um longo tempo. Oh, meu Deus. Este lugar era enorme, e tantas coisas. Não tive tempo para olhar para tudo, mas encontrei alguns bons itens. O tipo era um pouco mau, mas útil. Ele negociou os preços comigo. Vais encontrar algo aqui, há algo para todos.