Patricia Pinto: O atendimento podia ser melhor.

Antonio Caseiro Cabral: Excelente loja na vila de Resende. Profissionais e simpáticos.

Comprei material do Home Depot e paguei para me ajudar a ter o meu chão instalado. Dois meses depois e o piso ainda não foi instalado. Embora eu tenha pago para ter alguém aqui para fazer uma estimativa de que o sub-piso precisaria ser nivelado. Por isso, paguei mais dinheiro a um empreiteiro que me recomendaram que o piso fosse nivelado. Eles voltaram e disseram que era inadequado e, além disso, disseram-me que não iriam executar parte da mão-de-obra que comprei ou usar alguns dos materiais que me venderam, porque lhes escapou algo na cotação inicial. Minhas opções eram ter o material instalado incorretamente ou pagar-lhes mais dinheiro por mão-de-obra ou materiais extras. Eu pedi a eles um reembolso e eles decidiram que aceitariam os impostos sobre o material que eu comprei, uma vez que o material não era mais considerado livre de impostos. Se você vai ter uma instalação feita, eu encontraria uma empresa que realmente apoia suas próprias citações em vez de cometer seus erros em seu problema.

Encomendei uma máquina de lavar louça há 3 semanas e programei a sua entrega e instalação no meu dia de folga, perguntei especificamente 3 vezes se seria instalada e fiquei tranquilo de que seria e que não haveria problemas. Hoje é o dia da entrega e agora tenho uma máquina de lavar louça sentada numa caixa na minha cozinha. Os dois caras que a deixaram trouxeram e disseram ok, tenha um bom dia senhor. Eu perguntei se você não deveria instalar a máquina de lavar louça? A resposta deles foi: Oh não senhor, nós não trabalhamos de graça e a instalação não está na nossa papelada. Liguei para a gerente e a única coisa que ela me pode dizer é que podemos ter alguém a sair na próxima quinta-feira que é uma semana de distância. Acho que vou usar a minha nova máquina de lavar louça como uma ilha na minha cozinha durante uma semana. O objectivo da minha história é apenas tirar o tempo do seu dia para conduzir até ao Lowe's em Eagle Pass que eles entregam e instalam aqui em Del Rio. Estou muito desapontado com o nosso Home Depot local.