filipe melo: Bom atendimento. Recomendo.

Helena Silva: Recomendo sem reservas. Encontrei aqui o melhor atendimento e um mediador excelente que está sempre disponível a esclarecer qualquer dúvida e fazer a proposta mais adequada às minhas necessidades.

Comprei uma máquina de lavar/secadora empilhável para a minha casa alugada no condado de North San Diego. Quando a entregaram, não quiseram instalar a secadora; tive que contratar um faz-tudo para instalar. Uma vez instalada, o motor da secadora funcionou, mas não aqueceu as roupas, apesar do site dizer que eles verificaram todos os aparelhos antes de colocá-los à venda. Mandamos os reparadores da GE sair para consertar a unidade sob garantia, e eles disseram que tanto a arruela quanto a secadora não estavam funcionando, e que precisariam de 2 semanas para conseguir peças para consertá-la. Devolvemo-la à loja, mas depois tivemos de voltar com um cartão de débito para que eles devolvessem o dinheiro que gastámos na instalação. Tudo porque não podiam ser incomodados para verificar devidamente o funcionamento de um aparelho devolvido. Uma perda de muito tempo para mim e para os meus inquilinos, e 3 viagens de ida e volta para Oceanside.

Eu encomendei uma cerca deles, via online. Esperamos para colocar a cerca durante cerca de duas semanas, quando tivéssemos tempo. Três peças estavam avariadas. Liguei-lhes e disseram-me que eram 79 dólares para eles irem buscar O SEU PRODUTO FALHADO. Também, pedi outro conjunto de cerca para terminar o projeto e também veio defeituoso, que foi pego imediatamente & Victor o homem das entregas foi simpático o suficiente para levar isso de volta imediatamente, homem muito agradável. Entretanto, quando liguei para a Home Depot & estava ao telefone, um representante de atendimento ao cliente chamado Maura disse a um co-trabalhador. "Espere, eu tenho um bom que eles compraram uma cerca há 2 semanas" muito pouco profissional, se você vai falar sobre seus clientes, pelo menos certifique-se que seu telefone não está fora do gancho. Por outro lado, o Victor, o motorista das entregas, foi fantástico, ele recebe 10 estrelas. Normalmente não somos reclamadores, mas para uma empresa enviar produtos defeituosos não uma, mas duas vezes e depois não oferecer aos seus clientes uma recolha gratuita, é ridículo.