GLS Portugal, Lda

Serviço De Remessa E Correio em Maia, Porto
+351707200607
Avaliações: 98 | Classificação geral: ruim
Excelente
1
bom
0
Médio
1
Mau
2
Terrível
94

Travessa da Mouta, 224 - Gueifães, 4470-089 Maia, Portugal

Avaliações

06/14/2020
ze carlos

Muito mau. Disseram que tentaram entregar já por duas vezes a encomenda , o que é mentira, dado que esteve estou em tele-trabalho e estive sempre em casa.
06/14/2020
Joana Cardoso Aires de Carvalho

Esperei todo o dia em casa pela encomenda, consulto o seguimento da encomenda e para minha surpresa a encomenda aparece como entregue ao distinatário. Apos contactar o apoio ao cliente, sou informada que deixaram a encomenda num ponto de recolha. ISto sem passarem por minha casa, nem entrar em contacto comigo e muito menos me avisaram onde deixaram a encomenda. Pessimo serviço e infelizmente nao é a primeira vez.
06/14/2020
Rui Marques

Pessimo depois de ter chegado de inglaterra a encomenda nada disseram nem entregaram tive de a ir buscar a outro local, evitem a empresa.
06/14/2020
Pedro Carvalho

Serviço HORRÍVEL!!! 2 encomendas "RECEBIDAS" pela GLS: 1- foi marcada como entregue . Não sabem quem recebeu encomenda. Não divulgam a assinatura da pessoa que recebeu. Zero de transparência. Encomenda registada com assinatura e recusaram-se a divulgar informação sobre quem recebeu (se alguém recebeu). Não se dignaram sequer em reembolsar pelo valor da encomenda ou do serviço de entrega. Roubo completo de uma encomenda em que foi pago mais de 30€ para ser enviada sem contar com o valor enviado. 2- ainda estou para receber desde segunda feira uma encomenda e já é quinta feira. No site só dizem: "The parcel is expected to be delivered during the day". Todos os dias repetem isto e não existe comunicação nenhuma. Ligo para lá e não sabem responder porque não foi entregue, quando vai ser entregue ou porque durante 4 dias não entregam. Dizem que não estava ninguém em casa para receber as encomendas (Esteve sempre no minimo 1 pessoa). Dizem que foi deixado um papel para proceder a remarcação do serviço mas não há papel . São simplesmente o pior serviço de sempre quer em termos de entrega, quer em termos de resposta ao consumidor. Mais de 700 reviews negatives de 1 estrela e ainda têm o serviço aberto sem prodecer a nenhuma alteração. Isto chama-se crime, roubo, e não existe maneira nenhuma de os responsabilizar.
06/14/2020
Ligiapacheco Pacheco

Quero agradecer à GLS por me ter entregue uma encomenda sem o seu conteúdo ... E sem eu assinar nenhum comprovativo! Péssimo serviço... daí eu não ler um comentário a dizer bem desta péssima empresa, isso só prova má rés
06/14/2020
Maria Almeida

Mereciam 0 estrelas! NUNCA, MAS NUNCA, entregam as encomendas em mão. Recebo sempre alguma mensagem vaga (da loja) a dizer que foi entregue (não foi), e depois tenho de estar a pesquisar nos trackings deles (que também são vagos) para depois perceber que disseram que ninguém estava em casa na hora da entrega (O QUE É MENTIRA), e que entregaram num ponto de recolha. QUAL? QUANDO É PARA IR BUSCAR? COMO QUEREM QUE DESCUBRA SE NÃO ME AVISAM? Ridículo. São assim tão preguiçosos para nem tocar à campainha? Façam o vosso trabalho!
06/14/2020
Tiago Marques

É "só" a pior transportadora de Portugal. Não contactam, não respondem aos e-mails nem nada.
06/14/2020
P. AC

A loja espanhola onde costumo comprar decidiu mudar da SEUR para esta transportadora que deixa muito a desejar, nem se quer contactam os clientes caso este não estrja em casa, a empresa ASM / GLS tem parceria com Espanha e é aí que falha em termos de comunicação.
06/14/2020
Stitch

O pior customer service já alguma vez visto, estive por volta de 20 min em espera, ridículo ! Para não falar do tracking super incompleto, e em vez de deixarem as encomendas na casa dos vizinhos pois cria situações por vezes inconvenientes podiam ligar e agendar uma segunda tentativa de entrega.
06/14/2020
Susana Melo

Simplesmente não atendem a chamada e a encomenda feita a 17 de Julho, a uma empresa de Espanha runner inn, foi parar à Bélgica!!!!
06/14/2020
Carlos Morais

Péssimo serviço. Estive 30 minutos para ser atendido visando saber o estado da encomenda. Não avisaram a hora de entrega e não telefonam a avisar
06/13/2020
Rui Andrade

Pela terceira vez acontece o mesmo com uma encomenda a entregar pela GLS. Esperei todo o dia em casa pela entrega de uma encomenda vinda do Reino Unido, tendo tido inclusivé o cuidado de avisar o Porteiro da possível entrega pela GLS e, ao fim do dia descubro pelo tracking que "tentaram entregar e não estava ninguém em casa", mais informando que deixaram um aviso de entrega QUE NÃO EXISTE, como seria aliás de esperar, uma vez quer nem sequer devem ter tentado a entrega, como já aconteceu doutras vezes. O SERVIÇO GLS DE ENTREGAS É PÉSSIMO Nota: para que a publicação deste comentário fosse autorizada, fui obrigado a activar uma estrela na classificação, mas nem uma estrela o serviço merece. Porto, 13 de Junho de 2020
06/12/2020
Vitor Sousa

No que depender de mim, não vêm nem mais um cêntimo. Mau demais para ser verdade. Que degredo. Mais de dois meses para entregar um farol de um carro? Um erro todos cometemos, agora, não corrigir o erro eu não aceito.
05/31/2020
HUB Consultores

horrivel. nunca trabalhei com uma transportadora tao má
05/31/2020
Crazy Family Bastos

Péssimo muito mau mesmo, péssimo serviço, arrogância de todo o tamanho por parte dos funcionários a lamentar mesmo, se não fazem as coisas bem não as queiram fazer então, nunca mais
05/24/2020
Victor Santos

Não entendo porque têm numero de telefone se nunca atendem a chamada
03/14/2020
SamG MOB

Não confirmam as entregas, temos que adivinhar! Pessimo serviço!
03/14/2020
Angelina DA SILVA

Bom dia. Pésimo servico. Sao mentirosos. Colocan receptor ausente sen ter tentado fazer a entrega. Tive que dislocarme ao local da Maia para fazer a recolha. Simplesmente inaudito. Merecen 0 estrelas.
03/14/2020
Talita Estrela

Estou aguardando uma entrega há 15 dias. No último contato telefônico ontem (14.02.20) me informaram que seria entregue naquele dia. Expliquei a situação da importância que eu estava: voltando para o país q moro hj e precisava levar a encomenda comigo. Me garantiram que seria entregue e não foi. Falta de respeito total com o usuário do serviço.
02/14/2020
Rui Forrester Zamith

Comunicação zero, encomendas desaparecem, não entendo como uma empresa como a Amazon, que habitualmente é irrepreensível, trabalha com este tipo de transportadora.
02/14/2020
Nuno Cavaca

Serviço péssimo! 1) Não entregaram na morada indicada (deixaram aviso numa morada ao lado, para levantara encomenda numa parcelshop a 5km de distancia no centro do Porto!) 2) Desloquei-me à referida parcelshop e a encomenda ainda lá não estava, tendo-me só aí sido informado, que só a partir das 17h00 (quando no aviso, nada referiam...)
02/14/2020
Eduardo Pereira

Não contactam o cliente e ainda por cima mentem, no tracking number diz que o cliente estava ausente e eu estive o dia todo em casa doente. Enfim profissionalismo zero sem duvida
01/14/2020
Sergio Oliveira

Tentei ligar várias vezes e nunca atenderam o telefone e no final não entregaram a encomenda em mãos , mas sim atiraram para o pátio sem que ninguém tenha assinado nada. Péssimo atendimento e serviço.
01/14/2020
Jose Carlos Ferreira

Dou 1 estrela porque não posso dar Menos Cinco! Junto com a DPD são o pior serviço de entregas a operar em Portugal. Os motoristas nem tocam às campainhas. Metem logo o aviso e, manhosos, tiram fotos da porta para provar que estiveram no local. Mas, como não querem perder tempo nem molhar-se se estiver a chover, fica o aviso e o cliente que vá levantar a encomenda onde lhes apetecer deixá-la. Admira-me como ainda têm clientes, com tantas reclamações registradas.
01/14/2020
Marco Santos

uma miséria de serviço não há mais nada a dizer
01/14/2020
Leonardo Vivanco

Horrível, estão me enrolando a mais de 7 dias.
12/14/2019
Rafael Osório

Acho que os 700 comentários negativos dizem tudo
12/14/2019
Mario Santos

Péssimo serviço. Andam levantar a encomenda a um sítio não se entende a letra , ligo para lá 30 minutos na linha de espera e não foi atendido. Não recomendo a ninguém
12/14/2019
Maria Lopes

Estou à espera de uma encomenda que segundo o site está no armazém desde 26/11 hoje é dia 5/12.Não consigo contactar com eles.PESSIMO SERVIÇO
12/14/2019
Antonio Nunes Rodrigues

Péssimo serviço. Impensável a sua existência
11/14/2019
Adriana Pereira

Very bad, my parcel hasn't arrived. Tracking details say it has. And the company doesn't answer emails or phone calls. Unacceptable service
11/14/2019
Diogo Costa

Worst experience ever!! I sent a parcel through royal mail, like I always do, thinking it would go to the national post office in Portugal, my surprise is GLS and they leave a note saying that my parents have to pick up the parcel from a different city in 4 days!!! I sent to be delivered at home, I paid for that service and now on top of that expense is the petrol of driving to a DIFFERENT CITY + ROAD TAX!! Who is going to pay that back??? Ps. Yes there is a parcel shop in the city that they live, 10 min away from their house!!! GLS NEVER AGAIN!!!!!
10/14/2019
Gustavo Silva

Very negative experience. They claim to deliver the package at the end of the scheduled day and say that noone was there to receive it. This is an absolute lie, I was at home and have record of all times the door bell is pressed (it wasn't), and also no paper was left in the mail box regarding a new delivery date. Also, the call center is not worth your time. If you happen to be lucky to have the call answered you will always face them saying there was nobody to receive the package, it will be delivered on another date and nothing can be done about it.
09/14/2019
Stefano Dispenza

Inédito empresas destas existiram e temos de gramar com elas... Não existe nada de positivo...
09/14/2019
han xiao

我希望看到评价的大家明白,这不是一个快递公司,这只是一个诈骗公司,他们不会做任何事情
09/14/2019
Pedro Ferreira

A classificação deveria ser ZERO. O PIOR SERVIÇO que conheci !!
09/14/2019
Anabela Cruz

Deviam ter vergonha dos serviços que prestam. Não levam -1 porque não existe. A funcionária fica no armazém com os auriculares enfiados nos ouvidos a ouvir música... Porque para atender o telefone, ela não deve ter capacidade. Até dá pena! PÉSSIMA EMPRESA, DAS PIORES QUE CONHEÇO.
09/14/2019
Elisabete Fonseca

Pior empresa a nível nacional , uma encomenda pra ser entregue dia 12 , várias chamadas , garantem entrega no dia seguinte e até dia 21 nada , tive de vir a empresa levantar , não recomendo minimamente
08/14/2019
Tânia Silva

Horrível,15 mints em espera para poder falar com alguém e desisti..peor serviço que já utilizei.
08/14/2019
Abílio José Monteiro

Não entregam uma encomenda que está em armazém para entrega há 4 dias
08/14/2019
Ju Ju

Péssima empresa, péssimo serviço. A linha de informação não funciona. Deixam um papel em casa dizendo que passaram para entregar e nada de local onde buscar. Mais de 10 minutos na linha e não consegui falar com ninguém para saber onde está a encomenda. Entro no site deles e o tracking do papel ID não funciona.
08/14/2019
Jorge Silva

Um nojo de empresa. Profissionalismo zero!
08/14/2019
Hidel

Péssimo atendimento no call center! Nem sequer uma informação correta e precisa conseguem dar.
07/14/2019
Estefano Favery

Não recomendo por nada. Não entram em contacto. Desconhecem moradas mesmo estando explicito. Basicamente se não fosse eu a ir buscar a encomenda ao próprio armazém deles nunca a teria em casa.
06/14/2018
Manuel Oliveira

Sem classificação, eu tinha vergonha de gerir uma empresa deste modo, espero que abram Falência o mais rápido possível, para deixarem alguém responsável fazer o trabalho.. Nunca vi nada tão mau numa transportadora..
06/14/2018
António Lima

Pior transportadora que alguma vez tive a infelicidade de conhecer. 26 minutos em linha..encomenda em parte incerta, absolutamente trágico Fazem a SEUR parecer competente
06/14/2018
carlos macedo

minha encomenda feita 19-04 de espanha para portugal enviaram na para belgica agora anda a passear por espanha ,grande transportadora ate gosta de passear as encomendas dos cliente. quando chegar as maos do cliente vira na certeza tudo danificado
06/14/2018
Adam Matthias

Truly a terrible company.... They never actually come to your door and then claim you are not in just because their delivery driver is too lazy to attempt a delivery... Avoid these feckless morons.
06/14/2018
G R

Fugir desta “transportadora”
06/14/2018
Hugo Madeira

Mau mau mau mau,muito mau. Mesmo serviço feito duas vezes,se me faço entender, o segundo é reclamação do primeiro!!! Conteúdo partido as duas vezes e a segunda entrega deixaram encomenda á vista de todos sem confirmação de entrega... Mau serviço mesmo...
06/14/2018
Eduardo Alves

do pior que ja tive.nem a a igreja universal consegue ser pior
06/14/2018
JDinisGF

O serviço em Lisboa é miserável. Tempos de espera ao telefone superiores a 1h e,ainda por cima, não comunicam as indicações para o norte.
06/14/2018
Ceramica Qp

DEFINITIVAMENTE NÃO ACONSELHO, trabalho com varias transportadoras e esta consegue ser a pior, 7 dias e a contar, para fazer uma entrega do Porto para V. N. de Gaia
06/14/2018
Filipe Oliveira

Péssima empresa, apoio ao cliente inexistente. Dezenas de encomendas que já fiz pela internet e a GLS conseguiu ser a única com que tive problemas.
06/14/2018
Diogo Rodrigues

Pior é impossível haver. Não sei como conseguem ainda ter clientes
06/14/2018
Mirian Rodrigues

Péssimo serviço. Não atendem contato algum.
06/14/2018
António Rodrigues

Porque existem? Pior experiencias da vida.Não se reproduzam por favor .obrigado
06/14/2018
João Nascimento

Esta empresa está cada vez pior. Quando não sabem as moradas nem os contatos presentes nas guias usam.
06/14/2018
Maria Inês Flores Novo

Uma vergonha! Aguardo a minha encomenda há 2 semanas, não atendem telefones, ainda mentem a dizer que ligaram.
06/14/2018
Nikki Porto

Pela 2ª vez consecutiva, não me entregam a encomenda. Na 1ª vez, sequer estiveram em minha casa, deixaram numa loja representante e fui buscá-la. N a 2ª, deixaram aviso de passagem, mas garanto que não tocaram a campainha! Agora estão incontactáveis, simplesmente não atendem o telefone. INACREDITÁVEL!
06/14/2018
Panchito

Absolutely horrendous. A scam. No delivery attempt whatsoever. Local tracking system just works when packages were finally sent back to starting point, causing horror and astonishment to the impotent customer, which has no contact lines to communicate with them. Run from them and never look back!
06/14/2018
MAD DOG ARMY

Sem nenhum problema ligaram me eu não escutei o celular e liguei de volta me deram a opção de entregar no mesmo dia no deposito ou entregar na segunda escolhi depositofui ao deposito e recebi a encomenda. Segunda vez que uso a a empresa sem qualquer tipo de problema.
06/14/2018
Hugo Carvalho

Sem dúvida a pior transportadora em Portugal, recusem qualquer envio que seja efectuado pela mesma!
06/14/2018
Guilhas X

Péssimo serviço. Linha de contacto não funciona, linha do armazém não funciona, nao respondem aos mails... nao sei do estado da minha encomenda e nao tenho nenhuma informação, inadmissivel, serviço asqueroso!!!
06/14/2018
Frederico Mendes

Mais uma encomenda que não chega... Entregue em Aveiro com morada de Coimbra... Como é possível???? Não atendem, não respondem aos mails....
06/14/2017
Albano Baptista

Péssimo. Não avisam da entrega só deixam o postal ,mesmo estando em casa . em 4 entregas 4 problemas.
06/14/2017
Rodrigo Silva

Má prestação do serviço, indicam problemas de trânsito para justificar a falta de entrega é na Royal Mail esse problema de entrega é identificado como que o destinatário estava ausente ou o escritório estava fechado fazendo crer à Royal Mail que a culpa é nossa quando estivemos o dia todo na morada indicada e a GLS mesmo tendo o nosso contato não nos comunica nada. Desde o dia 16/05/2017 fizeram 3 tentativas de entrega sem sucesso, na última tinha sido confirmada a morada (pois o remetente não indicou a porta na morada) e meu contacto móvel e estando o dia todo em casa não se dignaram a ligar e voltam a indicar problemas de trânsito e voltou o pacote pela terceira vez para o armazém na Maia. Da Maia a Oliveira do Douro em Vila Nova de Gaia há assim tanto problema de trânsito que impede uma encomenda que a colocada na carrinha de distribuição GLS às 7:30 da manhã e às 18:30 avisam que não conseguiram entregar nos dias 16/05 e 19/05. É inadmissível um serviço assim...
06/14/2017
J Costa

Na primeira vez correu tudo bem. Na segunda vez, entregaram a encomenda cá em casa, sendo que fui eu o remetente, ainda estou à espera do reembolso e, tive de ir levar a encomenda de propósito, uma semana para ser entregue em minha casa. Na qualidade de destinatário, nem tocaram à porta, mais uns dias à espera de uma encomenda enviada do Reino Unido.
06/14/2017
Paul Marks

Pathetic - don't deliver when they say they will. Do not respond to emails and don't answer the phone.
06/14/2017
Carlos Luís Ramalhão

O funcionário era simpático. No entanto, a encomenda chegou mais cedo do que previsto e, sendo uma entrega a pagar, eu disse-lhe que não sabia se tinha dinheiro suficiente e que ia ver lá acima. Ele responde-me, "então vá, mexa-se!". Inadmissível.
06/14/2017
Eduardo Balona

Mudaram de instalações à mais de 3 anos e este endereço contínua activo. Linha 707'... sem comentários.
06/14/2017
Ricardo Fernandes

São é mas é uns grandes monte de bosta que é mesmo assim,estou à espera da minha encomenda há uma semana e nada,o telefone liga se e paga se os minutos que estamos à espera e ninguém atende,se houvesse maneira de dar nota negativa era garantida
06/14/2017
João Santos

Número de apoio aos clientes é de valor acrescentado - 1 estrela garantida
06/14/2017
Tiago Lopes

Péssimo serviço! estive o dia todo em casa à espera da encomenda e quando dei conta na página de tracking dizia que precisavam de informações adicionais sobre a morada. Se pusessem no google maps viam logo onde fica a morada ou então telefonavam-me! Como se não bastasse liguei-lhes e estive 5 minutos e 30 segundos pendurado sem ninguém atender. Que ridículo!
06/14/2017
Rogerio Lino

É na realidade um serviço sem ponta de qualidade. 1º- Telefones! ninguém atende, e qualquer deles depois nem voice mail activo. Isto para dizer também que quem paga as chamadas somos nós. 2ª- Se usassem um telefone antes da entrega, talvez fosse mais fácil, porque ninguém vai estar todo o dia em casa á espera da encomenda. Os custos talvez fossem outros.
06/14/2017
Pedro Santos

Muito mau serviço, tentam entregar....e nem sequer deixam aviso na caixa de correio. E para cumulo o numero para falar com eles é de valor acrescentado......707
06/14/2017
Bruno Pereira

Mais uma pessima experiencia... O funcionario veio deixar a encomenda na minha morada e a partir daí nao pára de enviar msg para a minha esposa que foi ela que o foi receber à porta..viu o numero na encomenda. Falta de profissionalismo... Da proxima vou eu receber a encomenda e dp vai descer pela janela...
06/14/2017
Maria Teresa Correia

Depois de mais de duas horas a tentar ligar, fui atendido por uma funcionária muito antipática, que parecia estar a fazer um grande favor em me atender e não teve o mínimo interesse em tentar ajudar.Avisarei o fornecedor para não voltar a usar a GLS em entregas futuras.
06/14/2017
Hugo Coelho

Nunca vi tão mau atendimento ao cliente. Falsas informações sobre o tracking, não cumprem os prazos, sinceramente trata-se da pior transportadora que alguma vez encontrei.
06/14/2016
Paul Burton

Waiting a month for a package from the UK. Another was returned to the UK 3 times 'incomplete delivery address' which is rubbish (MRW, DHL, UPS all deliver without a problem). A dreadful service in my experience.
06/14/2016
IMGranit Importmaterio

Um desastre de empresa! O numero de téléphone é pago e nunca nos atendem para receber o máximo de dinheiro desse numero 707 e não ter o trabalho de darem a cara para responderem aos erros de transporte. No meu caso contratei pela dlnext que sub contratou a GLS. As minhas amostras de cerâmica, de 30x30x15cm e de peso e 15kg bem acondicionadas, ainda não chegaram passado 8 dias úteis e só depois de reclamar varias vezes por mail é que me disseram que a encomenda foi danificada e que iam me enviar fotografias da caixa e que depois ia para o seguro. Por causa desta situação inadmissível, perdi uma venda e um lucro de 1200€, alem de um cliente que duvida das minhas capacidades. O que a GLS não entendem é que não se brinca neste mundo. Parecem canalha! Não cumpram o tratado,Não ligam,não avisam, danificam, não resolvam, não se preocupam, empatam tempo, dão nos trabalho , problemas e despesas. É inacreditável!!!
06/14/2016
Jorge Filipe Silva Piloto

Pessoal sem qualquer qualificação. Uma vergonha de Empresa. Nunca recomendaria se desse estrelas negativas era o que ia colocar.
06/14/2016
José Ramalho

Atendimento telefónico deplorável, encomendas perdidas, nada pior pode haver!
06/14/2016
Carlos Silva

Péssimo, não queria acreditar nos comentários, mas é realmente uma vergonha este serviço! dezenas de tentativas de chamadas e nada!
06/14/2016
Rui Alexandre

Péssimo atendimento, quando este ocorre. Gasta-se muito dinheiro e não se obtém qualquer solução para o problema. Os funcionários são mal educados, a qualidade da empresa deixa muito a desejar. Para não falar dos horários e datas incorretas que escrevem nos avisos deixados as caixas de correio.
06/14/2016
Miguel Susano

Pior empresa de entregas a trabalhar em Portugal.
06/14/2016
Joana Solange

25 encomendas e nem uma foi entregue "morada incorreta" dizem eles, 60km é muito do armazém a minha casa... escrevam todos no livro de reclamções para que estas situações não persistam.
06/14/2016
Alipio Martins

18/12/2015 É uma vergonha o vosso serviço nunca sabem onde fica os endereços ou então pura e simplesmente dizem que não sabem e dizem que tem falta de informação ou endereço incorreto. É pura e simplesmente ridículo o vosso serviço. Parece que fazem de propósito . Vergonha e vergonha Tb abrem as encomendas não sei como ainda existem no mercado.
06/14/2015
Rui Miguel Gonçalves

Péssimo serviço. Sinalizam no tracking como morada errada ou destinatário ausente, quando obviamente não se deram sequer ao trabalho de tentar fazer a entrega. A EVITAR A TODO O CUSTO!
06/14/2015
Mendes Mendes

MUITO MAU - POR FAVOR REMOVER ESTA EMPRESA DE PORTUGAL - MUITO FRACO DESEMPENHO!!!!!!!!!!!!
06/14/2015
Coisas E Cenas

Infelizmente, uma das minhas lojas preferidas envia as suas encomendas via correio registado do Royal Mail, que tem como parceira em Portugal a GLS - espero que não por muito tempo, dado o volume de reclamações que tem recebido. Pese embora a simpatia do estafeta que tenho a sorte de fazer as entregas na zona onde vivo, o serviço de apoio ao cliente (via telefone ou e-mail) é péssimo, sendo que o telefónico chega a ser desrespeitador, de tão negligente.
06/14/2015
Sara Carneiro

PÉSSIMO serviço - Pacote em mau estado e aberto. Num prédio com porta de mola que permite a entrada a qualquer pessoa, tocaram para o 2º andar e como a campainha não funciona entraram e não subiram ao andar em questão ( com um elevador de serviço à disposição). A notificação de "entrega" não foi colocada na respectiva caixa de correio fechada mas sim na entrada do prédio em cima do contador. Se alguém entrasse e levasse a notificação como iria levantar a minha encomenda (que foi paga no remetente)? Já assim tive que pegar no meu carro deslocar-me até ao ponto de entrega deixar o carro em segunda fila porque no sitio em questão não há onde estacionar e o pacote era bastante pesado. Perdi 1 hora do meu final de dia de trabalho, gastei gasolina, arrisquei uma multa, condicionei o transito - a vida de outras pessoas. Pergunto será isto trabalhar honestamente? Será mau desempenho dos funcionários, ou politica da empresa (rapidez a todo o custo)
06/14/2015
David Abreu

Muito mau serviço, não recomendo a ninguém, uma simples encomenda demorou 5 dias a chegar ao destino. VERGONHA
06/14/2015
Ricardo Laranjeira

Serviço vergonhoso. A linha de atendimento pura e simplesmente não funciona. Estou à espera de uma encomenda há mais de duas semanas e não consigo sequer estabelecer contato telefónico com a empresa. NÃO RECOMENDO. Awful service, don`t recomend it to anyone. I am waiting for a delivery for almost two weeks now and no one answers the phone. Too bad for 21st century company.
06/14/2015
Pedro Abreu

Parece impossível que empresas como esta subsistam em pleno séc. XXI Não deixam aviso ou fazem qualquer tipo de notificação ao destinatário quando este não se encontra na morada. Devolvem logo a mercadoria á origem. Apoio ao cliente desculpa-se: agora trate com o remetente. Não assumem responsabilidade alguma!
06/14/2014
Martinho Martins

JA E A SEGUNDA VEZ QUE RECEBO ENCOMENDA COM MENOS PRODUTOS DA PRIMEIRA VEZ RECEVI MAIS TARDE AGORA NAO SEI QUANDO RECEBEREI , TAMBEM NAO SEI SE E DA TRNS PORTADORA SE E DO VENDEDOR.
06/14/2014
Vasco Lopes

I had a kind of the same problem. Bad Service. It took almost 15 days to get a parcel from Portugal to Germany. It is better to use CTT MRW or any other "paketshop". GLS, never more!
06/14/2014
Krillin2010

4 orders already missing, YES... 4 ORDERS MISSING and another one that will happen the same. I dont understand how this is possible, all the orders come from amazon uk and i never had a problem with MRW. I dont recomend this to anyone.

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