Pedro Costa: Profissionalismo e bons preços

Eugenio Pinto: Mas condições de acesso, instalações precárias e ultrapassadas, semi reboques têm que andar a fazer manobras malucas para conseguir lá carregar...carros estacionados a dificultar

Comprámos um frigorífico novo no Verão passado, demorámos três vezes a entregar, o primeiro não funcionou, o segundo o condutor caiu e o terceiro foi um encanto, duas semanas sem frigorífico, mas achei que era um problema sem frigorífico, por isso voltei. Comprei uma máquina de lavar e secar roupa no dia 23/11, era para ser entregue no dia 22/01. Esperei pelo motorista da entrega na noite anterior, mas ninguém ligou. Liguei para a loja às 9:00 da segunda-feira 12/2 e ninguém sabe onde está a minha máquina de lavar e secar. eles prometeram ligar logo que os encontrassem, 90 minutos depois ainda sem notícias. Nunca ninguém ligou de volta na segunda-feira. Ligou na terça-feira às 9 da manhã, falou com o meu vendedor, prometeu que ia investigar e que me ligava logo de volta. Às 14h eu liguei-lhes e cancelei a encomenda. Entretanto, encontrei o mesmo produto ao mesmo preço em Lowes.

Comprei um novo Mathews TX 5 ontem, apesar de estarem atolados, eles tomaram tempo para me ajudar e fizeram com que tudo se encaixasse perfeitamente. Observei o atendimento ao cliente com cada cliente e todos receberam ajuda e ficaram contentes com o serviço. O pessoal foi extremamente simpático e levou tempo com cada cliente, eu vi um membro do pessoal rezar com um cliente, fiquei impressionado com isso sozinho. Eles têm um cliente enquanto estiverem no negócio comigo.