manuel antonio guerreiro: Atendimento espetacular e excelente qualidade dos produtos,. ( parabéns ).

Daniel Francisco: Loja organizada e arrumada e pessoal simpático

Ótimo lugar para encontrar seus brinquedos favoritos. Esta foi a primeira vez que estive na loja deles mas não será a minha última. O pessoal foi extremamente útil e respondeu a todas as minhas perguntas. Eles me trataram como uma família, não como um comprador. Fiquei extremamente impressionado e isso é difícil de fazer, mas eu fiquei. Nunca mais irei a outro lugar.

Muitos itens na loja, mas o serviço ao cliente é pobre. Pelo menos essa foi a minha experiência. Encomendado e item online e mesmo quando recebi o e-mail que estava pronto para pegar, ele não estava pronto. Recebi um cupom de 20% de desconto e tolei a senhora no registro se eu pudesse digitar meu endereço de e-mail para resgatá-lo e me disseram apenas para encontrá-lo quando o site disse claramente que eu só tinha que digitar meu endereço de e-mail. Não foi uma grande quantia que eu estava gastando, mas mesmo assim. Espero que eles consigam resolver essas falhas. É uma loja muito boa.

Normalmente a minha localização para conveniência e variedade, no entanto, o atendimento ao cliente tem sido realmente descendente. Mais recentemente, encomendei alguns itens online, seguidos de 2 ou 3 e-mails dizendo-me a data até ter de ir buscar os itens. A encomenda foi cancelada antes da data e sem o meu consentimento. Porquê??? Este é apenas o último de muitos casos em que o pessoal do HD simplesmente deixa cair a bola no meu inconveniente. Olhando para outras opções como HD e Lowes no W Colonial, ou Ebay e Amazon.