Fábrica de bebidas cumpriu um pedido da Amazon para um refrigerador de vinho em maio passado. Após menos de um ano, a geladeira não estava mais resfriando, e perguntou sobre o serviço de garantia/substituição. Eu estava lidando com o Kaylyn no departamento de atendimento ao cliente deles, e foi um caminho claro, rápido e muito satisfatório para fornecer-lhes informações para verificar o status de não-funcionamento das unidades, após o que eles muito rapidamente apenas substituíram minha unidade por uma nova. Foi rápido, indolor e muito bem organizado em todo o caminho. Excelente experiência no atendimento ao cliente começa a terminar! Graças a todos, especialmente ao Kaylyn, que foi super fácil de lidar e muito ágil.

Faço compras aqui há vários anos e sempre tive um bom serviço. Trouxe o meu aparador de ervas daninhas porque não estava a funcionar bem, e queria ver se alguém me podia dizer se valia a pena consertar, ou se eu devia comprar um novo. Deram uma vista de olhos e determinaram que o motor se estragou e recomendaram a compra de um aparador de Ego. Segui o conselho deles e comprei-o. Levei-o para casa e consegui montá-lo, excepto a pega. Depois de 45 minutos de frustração, levei-o de volta para a loja para pedir ajuda. Christopher, na seção de aluguel de ferramentas foi maravilhoso, muito paciente e disposto a me ajudar a prendê-lo. Infelizmente para ele, no processo de me ajudar, ele deve ter se desviado do caminho errado e se deu um grave espasmo nas costas. Mesmo com tudo isso, ele continuou a me ajudar até que nós conseguimos o cabo firmemente preso. Toda vez que eu fui lá, os funcionários estão sempre dispostos a ajudar e responder perguntas, e muitas vezes me levam direto para a área da loja que tem o que eu estou procurando. Nas poucas ocasiões em que o funcionário que eu parei não sabia a resposta às minhas perguntas, eles foram e encontraram alguém que pudesse respondê-las.