Sem estrelas. Os trabalhadores são preguiçosos e ficam de pé. Quando você pede ajuda e alguém chama pelo intercomunicador ninguém aparece para ajudar a levantar ou trazer coisas para o seu carro com cargas pesadas. Eles merecem 9$ por hora com o serviço que prestam. O Home Depot recebe uma 5 estrelas porque eles têm o que você precisa. Os funcionários ganham 0 estrelas.

Horrível. Encomendei um chuveiro. Chegou avariado. Reordenado. Verificado na calçada. 20 minutos depois entro e eles estão atrás do balcão a falar. Aparentemente, nunca verificaram o sistema deles e viram-nos. Finalmente consegui que ele visse o que estava partido. Desta vez não conseguiu reordenar porque estava fora de estoque. Pelo menos a senhora disse-me para ter um bom dia depois.

Comprou um Craftsman 26 snowblower no ano passado e usou-o TRÊS vezes. Drenou o gás antes de o colocar para o verão. Foi para o iniciar este ano e nada. Limpou as linhas de combustível, que estavam limpas, substituiu a vela de ignição, e ainda nada. Agora parece que tenho de reparar o carburador. Que desperdício de $800+. Fui cliente de um artesão para toda a vida. Já não. Esta Sears foi de pouca ajuda para além de me dar o nome de uma pequena oficina de reparação de motores.