ana silva: Atendimento excelente. Abre cedo, ás 7h o que é perfeito

SaRaD D: Muita simpatia e profissionalismo!!

Este lugar tem o pior serviço ao cliente que eu já recebi. Paguei 500 dólares por uma máquina de lavar roupa nova. O TEU tipo partiu-a com a empilhadora a tirá-la. Só soubemos que estava avariada quando a ligámos e a água acabou nas traseiras. Nós a pegamos de volta com a fatura que eles nos deram e nos disseram já que pagamos em dinheiro que precisávamos da receita da registradora e não há nada que eles possam fazer. Então aqui estou eu com uma máquina avariada e sem dinheiro para comprar outra e eles foram tão rudes quanto possível na hora do sa.e. Eu nunca mais vou gastar outro centavo lá dentro.

Adquiri um conjunto de lavadora/secadora da Best Buy devido às atractivas opções de entrega e instalação. Eu tinha uma janela de 8 horas para a entrega. A equipa de entrega informou-me que só se destinava à entrega e a equipa de instalação é outro conjunto de pessoas. Eles também entregaram uma fonte de alimentação da gama de fornos. Utilizei o chat Best Buy e recebi informações de um representante que a equipe de instalação ainda estava em trânsito, apesar de estar marcada como completa no meu lado. 45 minutos depois da minha janela, liguei para a Best Buy e fui informado que a equipa tinha marcado a minha instalação como concluída e não ia chegar para instalar e depois disse-me que tinha de esperar 11 dias para a próxima instalação disponível e 2 dias para a fonte de alimentação correcta. O primeiro representante foi bastante decente, mas o segundo representante com quem falei foi um excelente exemplo de péssimo atendimento ao cliente. #compra pior