Filipe Saraiva: Comprei uma viatura neste Stand Primeiro a garantia total não é total, é motor e caixa apenas E comprei o carro com defeitos que ainda aguardo correção por parte do Stand Muito mau serviço pós venda - Depois da resposta do proprietário por esta mesma via entrei em contacto com ele para esclarecer os problemas, e encaminhou-me para o Stand, acionada novamente a garantia , voltei a deixar a carrinha. Informei novamente os defeitos que a carrinha tinha desde o dia da compra. Depois de aproximadamente 1 mês fui buscá-la e na mesma com alguém problemas que não foram resolvidos, desconheço o motivo, entretanto outros foram aparecendo. Vender é bom mas garantir o cliente para futuras compras parece mais complicado. Para que serve a garantia ? Conclusão, comprei um carro com garantia total que agora tenho de o arranjar do meu bolso.

joakim moreira: Falta de transparência sobre o historial dos automóveis com um atendimento fraco e agressivo.

Minha linda esposa e eu visitamos este local hoje e ficamos impressionados com a seleção e os preços. ( Ambos foram incríveis!) O cuidado pessoal que recebemos do pessoal muito prestativo estava fora deste mundo eles foram acima e além para nós. Esse tipo de serviço vai ter-nos como clientes para toda a vida.

Recentemente adquiri uma máquina de lavar e secar roupa "em stock" na avenida dos rios Best Buy. Minha esposa e eu acabamos de comprar nossa primeira casa e estávamos animados para ter uma nova máquina de lavar e secar roupa pronta para ser entregue no dia 8 de dezembro. No mesmo dia recebi um e-mail aleatório a reclamar que esta encomenda foi cancelada. Eu vou para Bestbuy para tentar ganhar clareza sobre o porquê. Os representantes do serviço ao cliente foram extremamente rudes, não conseguiam perceber porquê ou o que se passava há mais de 40 minutos. Eu coloquei $750 em dinheiro e $750 no meu cartão Best Buy, pois esse é o meu limite máximo de crédito. Não só não tenho o dinheiro reembolsado (a partir do 8º dia agora), ligar para o suporte ao cliente foi um problema totalmente diferente, como eles inventaram desculpas e me transferiram para 3 departamentos diferentes e também foram rudes. Meus $750 de crédito em dívida ainda mostra que eu devo isso e não foi reembolsado e meu pagamento automático será processado em breve. Vou tentar novamente entrar na loja, mas posso precisar de contratar um advogado. Eu recomendo Best Buy a zero pessoas neste planeta e eu teria vergonha de me associar a este tipo de empresa. Eu nunca em todos os meus anos me deparei com um atendimento ao cliente tão terrível. Para completar, tirei a 8 de dezembro para entrega e instalação e não posso devolvê-la.