Nos últimos 20 anos, comprámos todos os nossos aparelhos à Queen. Hoje comprei um forno à Queen no KOP. O meu vendedor Bill era muito conhecedor e agradável de se trabalhar. Com a pickup no armazém os homens foram tão úteis para descaixotar e carregar o forno para o meu SUV. A nossa última compra há cerca de 6 meses atrás foi um forno de parede com uma instalação difícil que explodiu sem qualquer problema. Eu recomendo vivamente a Queen!

Comprei um frigorífico em Janeiro de 2017 e pensei que fosse eléctrico. Coloquei-o no armazém para a casa nova. Abri-o hoje e era um fogão a gás não eléctrico. Fui até à tomada e falei com o Eddie, o gerente. Ele nos ajudou a encontrar o recibo e nos deixou devolver o fogão. OMG, isso foi tão incrível da parte dele. Eles sempre têm ótimas vendas e serviços, então verifique se você precisa de aparelhos.

NÃO COMPREM A SUA GARANTIA ESTENDIDA!!!! Eles terceirizam sua cobertura de garantia. Contactei a empresa de garantia e eles não sabem quem eu sou. Esses caras dentro da Best Buy não falam diretamente com eles, então agora estou tentando obter uma cópia do meu recibo deles e enviá-lo para a empresa de garantia eu mesmo e quem sabe se eles vão honrá-lo. Pensei que a Pacific Kitchen fazia parte da Best Buy, mas eles não fazem. Pensei que eles é que estavam a tratar da garantia, mas não estão. Eles não têm sequer um número de telefone para a sede da empresa.