Visitei esta loja no dia 10-19-20 por volta das 18:30h, preparado para comprar um conjunto de lavadoras/secadoras. Estive no departamento por cerca de 20 minutos navegando antes de ser abordado por um funcionário da HD. Expliquei que precisava de comprar um conjunto c/s e que ele podia discutir as unidades e fazer recomendações. O comentário dele foi a única coisa que posso dizer é que tenho este LG aqui há 5 anos e não tive nenhum problema. Agora, ele apontou algumas características sobre a secadora, mas é tudo. Eu pergunto se ele poderia explicar outras marcas e ele disse que na verdade não. Eu perguntei sobre o horário de entrega deles e ele disse que seria mais de uma semana. Agora, aqui está o pontapé de saída... ele realmente afirmou que esteve em Lowes on Dallas Highway durante o fim de semana e eles pareciam ter um monte de conjuntos. Então, eu saí da loja sem fazer uma compra. Só achei que a gerência desta loja precisava estar ciente de que eles tinham um cliente na loja que estava pronto para gastar cerca de US$ 1.500 e saiu da loja sem fazer uma compra. Foi uma experiência surpreendente.

Primeiro a empresa lhe diz que todos os dings são apenas cosméticos... mas depois que eu liguei com um problema eles me ligaram de volta mas quando eu pedi para eles ligarem para o meu marido para que ele pudesse explicar o problema exato com a dobradiça na porta do forno eles não ligaram para ele ou devolveram nenhuma de suas ligações. triste porque eu queria comprar uma máquina de lavar e secar. Eles também anunciam uma garantia limitada de 90 dias que é difícil de usar se eles não lhe derem um recibo da compraEu tive que dar uma classificação de 1 estrela para postar esta revisão, mas com toda a honestidade eu daria à empresa um menos 10 por todo o apoio que eu não recebi!!!