Mesmo que a loja não tivesse o produto que eu estava procurando para o atendimento ao cliente, como sempre, é um dos melhores que eu experimentei. Tenho vindo a contar com um serviço maravilhoso e com funcionários experientes nesta loja. Os funcionários estão sempre dispostos a ajudar, educados e felizes. Adoro a honestidade que eles dão quando não sabem muito sobre o produto porque não está em sua seção e então eles ficam felizes em ter o funcionário que sabe mais sobre o produto. Eu recomendo esta loja frequentemente.

Quando entrei, fui recebido por um vendedor que lhe mostrou o que eu procurava no site supostamente foi ver se podia ser encomendado sem obter o número de stock hmmmm, claro que ele disse que não podia ser encomendado, mas quando eu disse que podia encomendá-lo eu próprio do site nunca mais o vi. O outro representante de vendas estava a ficar impaciente com os seus clientes porque aparentemente não conseguiam decidir qual o sofá que queriam com rapidez suficiente e queixaram-se deles o tempo todo que eu lá estive. Depois de ver claramente que eu não ia conseguir o serviço que procurava, saí. Fui para Knoxville para o que eu precisava e comprei e paguei em menos tempo e melhor preço do que a American Freight. Se eu pudesse dar zero estrelas somente no atendimento ao cliente eu daria, absolutamente horrível.