André Francisco: Went for the beer, stayed for the gang. The interesting walks through the (beautiful!) city and beer tasting could only be superseded by a great feeling of welcoming and friendship. The mood is off the charts throughout, and, of course, the beer helps :) great knowing about these places, how beer is made and its many types. Amazing local food and stories shared. Recommended!

Anabela Estorninho: Luis did a great job showing us around Porto. He picked us up at the airport and drove us around the city, and enjoyed our conversations with him! He is extremely knowledgable about Porto and recommended some great restaurants for meals and snacks. We will return one day to go on a tour to Douro with Luis.

A primeira noite chegou, os lençóis na cama pareciam ter dormido, as fronhas tinham pêlos. Havia unhas dos pés cortadas no chão. Os chuveiros estavam sujos. O quarto cheirava muito mal. Eles mudaram-nos para outro quarto. O quarto estava limpo, mas não havia água quente para tomar banho, claro que descobrimos isto no chuveiro. Então, tomámos um duche frio... O quarto não foi feito e as toalhas molhadas ainda estavam na zona do duche. O quarto agora tem formigas e insectos. E ainda não há água quente... A recepção disse que eles teriam uma chamada do gerente/proprietário. Isso foi às 6 da tarde, agora são 22:00 da noite. Nenhuma chamada do gerente ou do dono. Os insectos tornaram-se demasiado, eles mudaram-nos para o terceiro quarto. Limpo mas ainda sem água quente. E nenhuma chamada do dono.

Serviço ao cliente deficiente, esquadrão nerd incompetente. Recentemente comprou um laptop que não estava funcionando corretamente. Eles nos disseram para trazê-lo (no dia seguinte) e depois nos informaram que custaria $150 para completar um diagnóstico, ou que poderíamos comprar um equipamento de reforço sem fio. Isto é ridículo porque nós temos um serviço de internet muito robusto. Isto é uma verdadeira dor de cabeça, pois estamos tentando usar este laptop para o aprendizado virtual. Consequentemente, nós devolvemos o item e não compraremos nenhuma tecnologia do Bestbuy novamente. Um bom serviço ao cliente vai muito longe.