Incrível Serviço de Atendimento ao Cliente!! Chaffee instalou uma nova bomba de calor Mitsubishi para nós no mês passado em nossa garagem recém-construída e fez um trabalho fantástico. Na sexta-feira passada, recebemos uma notificação/chamada do nosso empreiteiro com um aviso breve de que os pedreiros vinham à tarde para começar a aplicar pedra na garagem exterior e que os cabos da bomba de calor precisavam de ser soltos dos seus acessórios na parede para que os pedreiros pudessem aplicar pedra atrás dos seus cabos e da cobertura protectora dos cabos. Telefonei ao René e contactei o Mark em pânico - apesar de o Chaffee ter sido reservado com 10 dias de folga, o Mark enviou o Rick dentro de uma hora para que os cabos se soltassem da parede. Eu disse isso uma vez antes e preciso dizer novamente - o pessoal do Chaffee está realmente focado no cliente e fica por trás dos seus cuidados com os clientes. Eles têm produtos de alta qualidade, atendimento ao cliente de alta qualidade e vão acima e além para ajudar seus clientes. Serviço A++. Obrigado!!

Disse-nos que alguém viria com uma chave para nos tirar algumas coisas do armário. 20 minutos depois fomos perguntar desde que ninguém tinha aparecido, e eles disseram oh vá esperar nesta longa fila... quando nenhuma daquelas pessoas estava lá quando fomos abordados para pedir ajuda. Muito decepcionante e ninguém sabia quem tinha a chave para obter o equipamento informático. Vai para outro lugar no futuro.