Estávamos a fazer um acabamento de cave na nossa nova casa. Nós paramos no Royal Flooring (novo e bonito showroom) e Tyler Curtis nos ajudou a peneirar as opções ilimitadas de LVP que eles têm. Ele veio até a casa, tirou medidas e enviou-nos uma citação. Ele recebeu o piso encomendado e dentro de uma semana. Quando o instalador estava a meio caminho do trabalho, encontrou um piso danificado. Contactei o Tyler, enviei-lhe uma foto e ele tratou do assunto dentro de alguns dias. Recomendo vivamente o Tyler Curtis e o Royal Flooring. Comparamos preços e descobrimos que eles eram muito competitivos e o atendimento ao cliente foi SUPER!!! O Tyler era super conhecedor e muito útil com as nossas muitas perguntas. Obrigado Tyler e Royal Flooring.

O serviço de recolha da Curbside Pickup foi extremamente desorganizado e não-operacional. Os carros estavam alinhados no parque de estacionamento pensando que estavam na fila para a Curbside. As direções e passos para a Curbside estavam em grande parte escondidos, mas uma vez lidos, os clientes perceberam que não deveriam esperar na fila, mas que deveriam estacionar em vagas designadas. Um funcionário poderia facilmente tê-los direcionado para onde precisavam estar. Em vez disso, eles ignoravam os carros e os deixavam descobrir por conta própria. Depois de estacionar, esperei uma hora adicional pela minha mercadoria. Todos os carros estacionados para o serviço de calçada ficaram tanto tempo quanto eu, então estávamos sendo essencialmente ignorados. Eu teria entrado de bom grado para pegar a mercadoria, mas me disseram que os pedidos online só podiam ser pegos via Curbside. Este serviço foi criado para remover o incómodo associado à experiência de compras na loja. Em vez disso, ele adicionou muito mais atrito do que simplesmente entrar e comprar o produto. Este é o tipo de situação que leva os consumidores à Amazon. Da próxima vez que eu precisar comprar algo, vou economizar meu tempo, dinheiro e energia e comprá-lo na Amazon.