Fiquei extremamente satisfeito com o serviço e com o nível de profissionalismo. Eu visitei Danny no ano fiscal passado, ele olhou todos os aspectos da minha declaração de impostos e passou uma boa hora comigo explicando e passando por um plano para o novo ano fiscal. Ele até ajuda com quaisquer perguntas que eu tenha ao longo do ano. Fiquei espantado com o que ele conseguiu reclamar para mim, o retorno foi muito melhor do que em anos anteriores.

Os instaladores não parafusaram a mangueira na nossa máquina de lavar e ela vazou água em nossos pisos durante semanas, causando danos irreversíveis devido a enchentes. A equipa deles veio ver e disse-nos imediatamente que era porque a mangueira não estava simplesmente aparafusada pelo instalador. Posteriormente, recusaram-se a reparar, deixando o nosso chão completamente danificado! Nunca mais vão fazer negócio com esta fraude!

Gastei provavelmente cerca de 25.000 dólares na ECAC para terminar o meu bilhete comercial, obter o meu endosso de roda traseira, ter aulas de aeróbica e fazer a manutenção da minha aeronave. Alguns dos instrutores como Marc Nathanson, ex-instrutor da Força Aérea, estão entre os melhores do mundo, mas o proprietário Mark Holzworth é míope, difícil de lidar e não tem nenhuma fibra de empatia ou compreensão de seus clientes. Tenho a sensação de que ele só se preocupa com dinheiro. Depois de todo o tempo e dinheiro que passei lá, esperava receber o benefício da dúvida, mas não o recebi. Eu tinha um problema com um cartão de crédito. Eu moro no exterior e quando eles tentaram administrá-lo, ele estava trancado por motivos de fraude. Eu disse à ECAC Id para voltar para eles quando eu tivesse as coisas resolvidas. Estava claro que cuidaria disso nos próximos dois dias. Ia voar no dia seguinte e encontrei a minha conta online suspensa. Irreal. Sem telefonema, sem curiosidade - apenas uma manobra a-hole acima de 300 dólares. Não vou voltar atrás porque não gosto de lidar com pessoas como ele e tenho medo que ele possa tratar os seus empregados ou fornecedores ainda pior do que trata os seus clientes. Comprador, tenha cuidado.