Md Hoq: My This branch experience was really good but now all are new management they are very rude and not helpful at all. Charge many unauthorised way not giving proper clarification. So be very careful

Luiz Pereira: Muitos não entendem a proposta do Activobank. Ele prima pelas soluções online e em caso de atendimento presencial, apenas no momento em que for alertado atraves de sua plataforma e não ficar esperando na agência. Pra mim, o sistema falha por avisar que você será o próximo de sua senha, mas como há outros tipos de senha algumas vezes retornamos a agência e precisamos esperar um pouco. Deveriam avisar que faltam 2 pessoas para seu atendimento independente do tipo de senha.

A experiência na loja foi excepcional. O vendedor (Dave L) foi muito gentil, conhecedor, amigável e paciente enquanto nos mostrava móveis de quarto diferentes. No dia seguinte, o seu acompanhamento também foi excelente, pois confirmou a data e hora de entrega, conforme prometido. A parte infeliz e realmente perturbadora desta transacção foi que os tipos da entrega foram obviamente colocados fora que eles precisavam esperar alguns minutos para entrar na minha casa. O tempo de entrega estava marcado para as 8:00h-10:00h; eles chegaram às 7:38h e eu não estava pronto, então eu pedi ao homem para esperar alguns minutos. Quando voltei, caminhei para fora, onde dois homens estavam esperando junto ao caminhão. Eu disse Bom dia, desculpe por pedir que esperasse, só estava esperando por você depois das 8:00. Um homem respondeu e simplesmente perguntou qual era o quarto onde o item deveria ser colocado. Isto foi às 7:42 e nenhum dos homens proferiu uma única palavra durante o resto do tempo. Não Olá, não há Boa Manhã, não há uma palavra. Eles foram extremamente rápidos e cuidadosos no manuseio dos itens enquanto estavam em minha casa e eu aprecio o fato de terem chegado na hora certa e até mesmo cedo. Mas, ninguém quer esse tipo de atitude ou a flagrante demonstração de estar aborrecido e de ser posto de parte. Sem agradecimentos, sem despedidas, nem mesmo um reconhecimento de que chegaram mais cedo do que o esperado e de alguma forma isso é culpa minha. A última parte desta experiência foi uma quebra de contrato para mim e vai me influenciar seriamente a fazer compras em outro lugar. Ninguém precisa ser tratado como se estivesse sendo feito um favor ou que é um privilégio fazer negócios com uma empresa, mas foi assim que esses caras agiram.

As últimas duas vezes que fiz compras na Best Buy, usei a pickup curside. Estou muito impressionado com o procedimento deles. É tão simples como puxar seu e-mail dizendo que seu(s) item(s) está(ão) pronto(s) para a coleta, você bate na caixa amarela que eles dizem para você bater, você diz a cor e o tipo de automóvel e deixá-los saber qual é o seu número de estacionamento na calçada. Isto pode estar fora de ordem, o que ocorre primeiro, mas é muito fácil, seguro e conveniente. Obrigado, Best Buy!