Sou cliente do Activo Bank desde maio de 2018. Os funcionários são muito profissionais. Da abertura da conta até agora, não tive nenhum problema. O banco funciona sem burocracia; as movimentações podem ser realizadas facilmente pela Internet. Não pago taxas. O único porém, que resulta na perda de uma estrela, é a demora no atendimento dos caixas. É uma agência eficiente, organizada, decorada, mas... pequena.

Mais de hora e meia de atendimento por cliente. Se você tem tempo para esperar,então um banco que encaixa consigo. E de “simplifica” não tem nada.

Atendimento Péssimo , muito antipáticos

Muitos não entendem a proposta do Activobank. Ele prima pelas soluções online e em caso de atendimento presencial, apenas no momento em que for alertado atraves de sua plataforma e não ficar esperando na agência. Pra mim, o sistema falha por avisar que você será o próximo de sua senha, mas como há outros tipos de senha algumas vezes retornamos a agência e precisamos esperar um pouco. Deveriam avisar que faltam 2 pessoas para seu atendimento independente do tipo de senha.

Muita demora no atendimento Já estive a espera por mais de duas horas Unicamente para atualizar um dado.

Personnel agréable dans l'ensemble. Manque un peu d'unité commercial au heures d'affluences.

Cheguei às 11, saí às 17:30 para abrir uma conta. É sério, sem exagero. Até dormi sentada no chão. Uma falta de respeito por parte da instituição. Quanto ao atendimento, correto e educado.

Não dou zero estrelas porque não é possível. Atendimento absurdamente lento. Venha pronto pra passar horas sentado no chão, pois não há cadeiras. A partir do momento que receber SMS dizendo que já está quase na sua vez, vai esperar certamente por ao menos uma hora e meia até o atendimento. É um absurdo o Activo com apenas uma agência no centro da cidade colocar só quatro pessoas pra lidar com o tanto de gente que entra lá todo dia. Fiquei com pena deles de verdade.

O conceito é péssimo. Aqui, ficar 3 horas para ser atendido é normal. O problema não são os funcionários, é o conceito mesmo. Um banco que se pretende moderno e inovador não pode demorar 40 minutos para atender uma pessoa. Braga é a terceira cidade do país e só tem uma agência com apenas 4 postos para atendimento. Ou se reestrutura a agência ou se abrem mais agências. Depois de esperar por duas horas recebemos, finalmente, um SMS dizendo que faltavam 2 números para sermos atendidos. Pois bem, já estamos aqui há 75 minutos e nada. É o lixo dos lixos!

Don't recommended this bank.... Someone steal my money form my account and this Bank do literally nothing... they start some "proces". They donn't inform police, they make only "proces" which can take from 1 month to 6 months... so if you got money in ActivioBank account you have to know, your money are not safe. Otherwise when someone steal money from your account you will left without any savings because they make "proces"

Serviço lento e desorganizado.

ENDEREÇO ERRADO - COPIE E COLE ESSA COORDENADA NO SEU GPS/GOOGLE MAPS, POIS NA VERDADE ELE FICA UM POUCO ADIANTE DA LOCALIZAÇÃO QUE ESTÁ MARCADA AQUI 41.552269, -8.426729 Fui atendido muito bem. Para os estrangeiros é a melhor opção. Dica para estrangeiros; caixas multibanco que ficam nas ruas ou faculdades NÃO realizam depósitos, ou seja, não tem a opção de depósito, você não consegue adicionar dinheiro na sua conta através deles por questões de segurança. Você só conseguirá adicionar dinheiro na sua conta por depósito em dinheiro vivo ou com cheque em locais fechados, como dentro de uma agência, por exemplo (na coordenada que passei ali em cima que é o endereço correto do ActivoBank, logo na parte de cima da rua há Millenium BCP, que há uma boca de caixa na rua que não faz depósito mas há uma porta do lado desse caixa, então basta passar seu cartão na lateral da porta, no local indicado, que irá abrir e você terá acesso a um local seguro para depositar que obviamente terá essa opção sendo exibida na tela. Somente a primeira máquina faz depósito inserindo dinheiro, a segunda máquina só aceita com envelope ou cheque (está escrito num letreiro bem acima das máquinas). Boa sorte a todos!

Pertence ao BCP, o melhor banco português

Everyday it says push the door and its closed. Someday someone will break the glass with no intention. That shows the respect for the customer.