Casimiro Fernandes: Design e conforto associados.

Carlotta Hohenstein Andrade: Qualidade da roupa deixa a desejar

Eu liguei para a loja Darien, Illinois, esta manhã para fazer perguntas sobre uma possível compra de um forno de parede. Angela, a Gerente Assistente de Loja, foi muito útil em responder minhas perguntas sobre o produto, me acompanhando no processo dos passos que eu precisaria dar se quisesse comprar, bem como; demonstrando profissionalismo, cortesia e dedicação ao seu papel na American Freight.Trabalhei até tarde na noite anterior, então decidi não visitar a loja até amanhã. Quando descobri que ela não estaria no trabalho amanhã, fiz um esforço, assim como, o meu dever de visitar a loja hoje. Por causa do conhecimento que Angelas tinha do produto e dos procedimentos, da sua vontade de me ajudar, da sua atitude calorosa e bonita; comprei um forno e uma garantia de 5 anos. Obrigado Angela, fizeste-me ganhar o dia!!! Sua grande atitude e mentalidade de "go-getter", foi o único motivo pelo qual visitei sua loja hoje e fiz uma compra com garantia, espero que a American Freight valorize seu serviço e compromisso com sua marca e empresa, continuem seguros!!!!

Eu não me importo que haja um checkout automático, mas quando é a única opção, eu me importo. Eu não sou pago para fazer o trabalho deles e também não recebo desconto nos meus itens comprados. É tão frustrante quando há 3 funcionários no serviço de atendimento ao cliente, que não têm nada para fazer. Além disso, outro funcionário não tem nada para fazer. O Lowes é igualmente mau.