Vítor Fernandes: Formação muito acima do esperado e apoio continuo.

Gonçalo Pinto Lopes: Equipa simpática e profissional.

O meu marido tomou a decisão de comprar uma lareira no Home Depot. Antes de colocar a encomenda online, contactei o meu Home Depot local para saber como utilizar o seu desconto militar. Disseram-me para ir em frente e encomendar e mandá-lo para a loja e uma vez que ele chega, eles vão fazer uma devolução e ele pode recomprá-la na loja usando o seu desconto militar. Então nós fizemos exatamente isso, mas quando chegou eles alegaram que não podiam dar o desconto porque era um pedido online. A velha isca e a troca nos pegou! Por isso presumo que é melhor não ouvir os trabalhadores que supostamente devem dar um apoio honesto. Então, a quem deveríamos ter perguntado? "Obrigado pelo seu serviço militar" não se aplica aqui!

Pessoas muito rudes no retorno! Eu tentei falar com um gerente e depois eles foram ainda piores. Atitudes indelicadas e grosseiras Se você não pode trabalhar com pessoas ou ser cortês, então você não deveria estar no atendimento ao cliente! É o seu trabalho. Se os gerentes são ruins, então as pessoas que eles estão treinando também são tidas! Valeria a pena viajar para uma Best Buy diferente, mas apenas se necessário. Mesmo assim evite este lugar a todo custo eu peguei um pedido online e era um item usado claramente alguém trocou seu produto com o novo e colocou o antigo na caixa e o devolveu. Então eles venderam-mo! Inacreditável que eles nem sequer chequem um item de 200$!!! Eu nunca mais vou aqui e toda a confusão ao tentar consertá-lo. Eles me venderam algo usado como se fosse novo e depois não quiseram consertá-lo. É um absurdo e os gerentes aqui são lixo!!