FILIPE MADUREIRA: Muito organizados e profissionais.

Danielle Wiletsky: We had a great experience with LAB Portugal Tours from start to finish. The booking and communication was very smooth. We had a wonderful day with Francisco driving us all around the Douro Valley and he was very flexible in creating an itinerary just for us. Highly recommend!!

Não há atendimento ao cliente suficiente, a linha de check out é uma piada. Em vez de ter pessoas a fazer check out, você mesmo o faz, mas precisa deles ao comprar tinta e outros materiais, o checkout automático é bom para alguns itens. Mas isso tira do serviço de atendimento ao cliente. E muitas vezes, o checkout automático não funciona correctamente. Mais agravante do que qualquer coisa.

O checkout foi um pesadelo. Na fila da caixa durante 15 a 20 minutos. Alugue mais, mova-se mais. Eu deixei a loja deixando minha mercadoria para trás porque é uma espera muito longa para entrar e sair da loja. Adoro a sua abundância de mercadoria, mas fazer checkout faz-me pensar duas vezes em fazer compras lá.

Esperei 6 horas por uma chamada de volta num colchão. Rose finalmente respondeu e disse que eu não tive a chance de olhar para trás. Primeiro de tudo tenho certeza que você tem um inventário nos computadores na sua frente. Segundo, ela sabia que eu estava vindo do Tennessee sem ter sido avisada. Eu vou levar o meu negócio para outro lugar.