Não perca seu tempo indo para a Best Buy. Eles não ficam atrás dos seus produtos ou serviços. Eu recentemente levei o meu computador até eles porque ele não iria funcionar. Demorou duas semanas a entrar. Eles tinham o computador por um mês e me cobraram $216, mesmo tendo um contrato com a Geek Squad. Quando eu o peguei ele me deu uma mensagem de erro. Levaram-na de volta e disseram que precisariam de a ter de novo por 2 a 4 semanas. E ainda por cima eles não atendem o telefone.

Foi um cliente fiel durante 5 anos tanto para casa como para o escritório - foi-lhe dito que levaria cerca de 2 horas para ser instalado - adiou a marcação para obter a primeira chamada da manhã (9 da manhã) - o técnico chega às 11 da manhã porque tinha um aplicativo de emergência de acordo com o gerente, mas técnico novo nada de emergência.... quando lhe mostrei os termostatos ele disse que levaria possivelmente mais de 2 horas cada um e ele pode até precisar ligar para o ecobee para obter instruções - o gerente disse que não tinha certeza se a casa estava conectada corretamente embora eles tenham feito a instalação inicial na construção - os vizinhos tinham os mesmos termostatos na mesma casa instalados em aproximadamente 20 minutos cada um por técnico que nunca esteve na casa... Tech também disse que levaria uma hora ou mais para os filtros UV, mas de acordo com o vendedor e empresa UV, não deve demorar mais de 30 minutos cada um... Eu bloqueei 3-4 horas para a instalação, mas foi-me dito que ainda pode não ter sido tempo suficiente...o gerente não fez nenhuma oferta para voltar outro dia se não for concluído hoje...decidi depois de discutir com o gerente que o melhor é levar TODOS os meus negócios + cerca de 1500 dólares para outra empresa.