Eu precisava colocar um rádio novo no meu carro e decidi ir para a 4wheels, pois fica a menos de 1,5 km de onde eu trabalho, Eddie é um daqueles caras que REALMENTE se preocupam com os clientes. Eu trabalho até as 5:30 e ele fecha a loja às 6, mas depois de falar com ele pelo telefone, ele me disse que poderia trabalhar aquele tempo extra para me ajudar, já que eu estava correndo literalmente sem rádio no meu carro, ele não tentou me cobrar por componentes extras e foi justo comigo ficar com o que eu precisava no meu carro, vou ser honesto, os preços podem não ser os mais baixos nesta loja, mas a qualidade do seu trabalho vale bem a pena.

Fui buscar o registo de presentes, a primeira área de rapping de presentes é muito pequena, literalmente duas mesas de trabalho mesmo ao lado uma da outra numa parede, difícil de dar rap! Eles não tinham fitas, todas as caixas de fitas estavam vazias e quando perguntei ao balcão de atendimento ao cliente se havia mais fitas, eles não estavam realmente interessados em ir dar uma olhada para ver se tinham alguma, ela verificou, mas eles não tinham fitas. Esta não é a primeira vez que estou neste local, mas se me perguntarem se o pessoal do balcão de atendimento ao cliente age como se fosse dono do banho de cama e mais além e o seu único trabalho é ficar naquele balcão e parecer ocupado. Acredite ou não, eles podem ser julgadores e fazem o cliente sentir isso. Odeio quando as pessoas trabalham no local e faz o cliente sentir-se menos importante do que qualquer outro cliente que entre lá! Os caixas deste local são ótimos, amigáveis e corteses. Gostaria que os representantes de atendimento ao cliente pudessem fazer pelo menos a metade disso. Seria uma experiência muito melhor! Os cumprimentos à porta e as pessoas no chão também são corteses. Os representantes do serviço de atendimento ao cliente precisam atualizar seu pessoal!