A minha mãe chegou com mais de 10 mil dólares gastos. Ela comprou uma unidade de aquecimento e ar da Sears com uma garantia, que ninguém quer honrar. Desde o primeiro dia, não tem sido mais do que um fardo para ela, ainda tendo que gastar mais e mais dinheiro. O serviço de atendimento ao cliente da Sears é uma porcaria, e eles estão prestes a acabar com um processo judicial deste infeliz cliente.

Encomendei o meu produto e eles não conseguiram encontrar o meu produto. Ao entrar depois de conduzir uma hora para chegar lá, esperei mais meia hora para que me dissessem que, devido ao seu inventário desorganizado, não o têm. Eles ofereceram o mesmo produto em uma caixa aberta em "ótimo estado", mas na inspeção o produto estava em péssimo estado utilizado e o desconto era de uns míseros dez dólares.

Fui ao Home Depot para conseguir uma porta para a tempestade. Disseram-me que são 30 dólares para vir medir a minha porta para poder comprá-la a si. É uma loucura, mas tudo bem, eu pago. Entrei para pedir a porta e o meu preço salta quase 200 dólares porque eles têm de a carregar pelos meus degraus acima. Sim, são 3 lances de degraus, mas eu ofereço como mulher, vou encontrar os seus homens para carregá-la pelos degraus acima. Eles não podem tirá-lo, então eu saio pela porta e estando em vendas fiquei chocada por eles me deixarem simplesmente sair. Eu nunca mais vou gastar um centavo aqui!