Comprámos três televisores. Duas delas já tinham sido abertas e entramos nisto. De um lado chegamos a casa e notamos que uma das TVs não tinha um controle remoto. Tentamos ligar para o número 800 e passamos por loops de gravações telefônicas e depois não atendemos. Fomos até a loja no dia seguinte e eles não tinham o controle remoto em estoque, mas encomendamos e ele chegou em 3 dias. Foi um bom serviço.

Adoro o BBB, mas lamento que eles estejam a fechar a loja Saugus. A partir de hoje, 1/12, há todos os itens a serem comprados. Acabei de comprar uma máquina de som Homedics. Agora eu posso adormecer para chover ou noite de verão ou trovoar um riacho balbuciante ou ouvir o oceano. BBB é uma ótima loja para todas as suas necessidades.

Loja mal-educada. Tivemos um problema com uma televisão que foi entregue na casa da minha mãe. Vivíamos fora do estado e tivemos que esperar um pouco para entrar e pendurá-la para ela. Tirei-a da caixa e o ecrã estava partido. O gerente disse que não havia nada que eles pudessem fazer para ajudar. Eu entendo que você tem uma política de retorno, mas se você trabalha no atendimento ao cliente você sabe que tem o poder de abrir uma exceção. Especialmente se houver provas de que não tem estado pendurado na parede nas últimas semanas. Não compreendo de todo a nossa situação.