A experiência de fazer o passeio para um membro da família que não pode deixar a casa foi terrível. O sistema não reconhecia o nome dado para a recolha. Depois tentamos ligar para a loja e ficamos em espera por cerca de 25 minutos. Depois chegámos à loja e esperámos novamente, acabando por entrar e por ter de falar com um gerente. Foi extremamente frustrante. MAS!!! E era um grande mas... tínhamos uma funcionária da Best Buy deliciosa e fantástica chamada Gladys (localização henderson) que era muito atenciosa connosco e super prestativa. Ela teve tempo para rever a nossa encomenda e os nossos problemas, mesmo voltando algumas vezes à loja para ter a certeza que tinha a informação certa e para perguntar ao seu gerente se havia alguma coisa que pudesse ser feita. Obrigado Gladys. Nós realmente apreciamos você e sua ética de trabalho durante esta difícil situação.

Muito bem, então o cara que saiu para dar uma olhada no nosso velho forno era extremamente profissional, cortês, conhecedor e amigável. Ele nos acompanhou através do que aconteceu, e o que precisava acontecer para consertar a situação. Nosso trocador de calor saiu e não valeria a pena comprar um novo para uma fornalha de 20 anos de idade. Acabamos recebendo um novo forno da empresa e eles nos deram um grande negócio, até mesmo nos modernizando para a marca carrier. Então eles enviaram dois instaladores como um dia depois (muito rápido, rápido), e eles também foram fantásticos, amigáveis, rápidos, e profissionais. Às vezes as empresas enviam vendedores alegres e alguns instaladores realmente mal-humorados, mas todos, desde as operadoras telefônicas até os instaladores, eram simplesmente fantásticos. Eu recomendaria esta empresa a qualquer um. É assim que as empresas deveriam estar fazendo negócios. É provável que a partir dessa altura, a partir desta primavera, esteja a apanhar um ar condicionado!