Chamado hoje para verificar o status de um pedido online. Chamado 3 vezes. Nunca ninguém atendeu o telefone. Por isso, fomos até lá para receber o nosso pedido, que foi feito ontem à tarde. Todos os artigos que encomendámos estavam em stock na loja. Eles disseram-nos que precisavam de 24-48 horas para ter a nossa encomenda pronta para ser levantada.

No dia 24 de Novembro encomendei uma máquina de karaoke para a minha filha no Natal e hoje é suposto ter uma pick up na loja. Bem, até hoje não recebi nenhum e-mail, o dinheiro não foi retirado da minha conta, no entanto tenho o meu recibo. Quando liguei para o gravador disse que eles não podem rastrear as encomendas para ir online para o chat. Estou online ainda, e ninguém apareceu para conversar, nem consigo encontrar nenhum lugar para clicar no chat. Eu vou reordenar em outro lugar e se ele vier, vou devolvê-lo. Isto é um mau negócio.

O atendimento ao cliente parece ser um tema recorrente aqui. Eu tive uma longa espera para ser visto, o que é compreensível porque às vezes comprar um novo arco pode ser um grande negócio, afinal são caros... Mas eles nem sequer nos reconheceram (eu trouxe o meu amigo porque ele quer entrar na caça ao arco) nem mesmo um Mal estar contigo em poucos, apenas nos ignorando. Quando chegou a nossa vez, falamos com o homem atrás do balcão. Eu sugeri a ele que meu amigo gostaria de um arco composto de nível de entrada para caçar e que seria melhor se ele tivesse os pesos mais baixos para o javali (55ish #). Ele continuou agindo mal e disse que precisava praticar antes de caçar javalis. Este homem não sabe nada sobre nós além de que eu estou sugerindo um arco para o meu amigo iniciante. Ele sugeriu um pacote que era um conjunto ok, então ele continua a dizer que ele está com poucas flechas. Como é que uma loja de tiro com arco e flecha pode estar a ficar sem flechas rs. Eu realmente queria dar a eles uma chance, mas não entrem lá a menos que um arqueiro de grau olímpico bem conhecido, porque eles vão te tratar como lixo.